2615 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Software-Entwickler Kunden- & Produktsupport (m/w/d) - Heidelberg
43.000 - 72.000 €
epostbox epb GmbH
Kaiserdamm 29, Heidelberg
43.000 - 72.000 €
Anforderungen
Muss:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1/C2)
- Programmierkenntnisse zur Erstellung von Plugins in nolas workspace
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Umgebungen
- Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Softwarelösungen einzuarbeiten
- Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Workflows
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service ist von Vorteil
- Gerne mit Menschen arbeiten und komplexe Themen klar erklären
- Sicheres Auftreten und Anpassungsfähigkeit in unterschiedlichen Gesprächssituationen
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Offenheit für Neues und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Verantwortlichkeiten
- Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Entwicklung von Plugins für nolas mit einem SDK
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox
- Durchführung von Schulungen
- Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams
- Steuerung und Begleitung von Prozessen
- Dokumentation von Tätigkeiten im CRM-System
Beschreibung
Wir sind ein Spin-off einer etablierten Berliner Unternehmensgruppe mit dem Ziel, die Infrastruktur-Software für Organisationsprozesse in Europa zu werden. Unsere Plattform ermöglicht es Organisationen, bis zu 40 % ihrer Verwaltungskosten einzusparen. In unserem Support-Team agierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Produkten, bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und in einem leistungsstarken Team zu wachsen.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2615 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Impulse Medien GmbH, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, NetKnights GmbH, Rockstar Recruiting AG, seleon GmbH, Concept Reply GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 87 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 87 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.