3184 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Spezialist (m/w/d) IT Sales Support
55.000 - 80.000 €
bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
An der OelmĂĽhle 6, Straelen
55.000 - 80.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support, Application Support oder in einer serviceorientierten IT‑Rolle
- Verständnis von IT‑gestützten Vertriebs‑ und Serviceprozessen
- Freude daran, Themen selbstständig zu strukturieren, zu priorisieren und Entscheidungen im operativen Betrieb zu treffen sowie Wissen aktiv weiterzugeben und andere zu unterstützen
- Service‑ und Lösungsorientierung sowie kommunikative Kompetenz und souveränes Auftreten
- Teamgeist und gute Englischkenntnisse, um Support‑Gespräche auch mit internationalen Anwendern (m/w/d), u.a. in Belgien, führen zu können
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst innerhalb eines definierten Servicefensters
Technologien
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Incidents und Anfragen aus dem Vertrieb im operativen Betrieb
- Strukturierte Aufnahme, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets bis zur Service‑Wiederherstellung
- Bewertung von Störungen in Bezug auf Kritikalität, Auswirkungen und Eskalationsbedarf
- Sicherstellung einer transparenten, lösungsorientierten Kommunikation gegenüber den Anwendern (m/w/d) und beteiligten Schnittstellen
- Dokumentation von Fällen, Lösungswegen und Besonderheiten zur Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit und Wissenssicherung
- Aktive Rückkopplung von Betriebserfahrungen und wiederkehrenden Mustern an interne IT‑Teams und Fachbereiche
- Mitwirkung bei Piloten, Rollouts und Veränderungen im IT‑Umfeld aus Betriebssicht
Beschreibung
Wir sind bofrost*, Marktführer im Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten mit rund 11.000 Mitarbeitenden in 11 europäischen Ländern. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unserer über 55-jährigen Erfolgsgeschichte. Für unseren Bereich IT Sales Support bieten wir flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten in Teilen, 30 Tage Urlaub im Jahr, und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Zudem unterstützen wir Ihre Weiterbildung durch die bofrost*-Akademie, bieten vermögenswirksame Leistungen, vergünstigten Personaleinkauf und eine Vielzahl weiterer Sozialleistungen. Auch Fahrrad-Leasing und kostenfreie Parkplätze gehören zu unseren Angeboten, ebenso wie ein hauseigenes Mitarbeitendenrestaurant.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3184 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
metergrid GmbH, Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, kölnton rental GmbH, base4IT GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist adesso SE das fĂĽr 158 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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