2030 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Senior Manager Kundenservice Software (m/w/d)
50.000 - 75.000 €
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Goethestraße, Salzwedel
50.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
- Mehrjährige Führungserfahrung als People Manager, idealerweise in einem Support-, Service- oder vergleichbaren IT-Umfeld
- Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden und idealerweise auch von Führungskräften
- Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in steuerlichen Zusammenhängen (kein Steuerexperte oder Leiter Rechnungswesen erforderlich, sondern ein solides fachliches Verständnis)
- Ausgeprägte Kommunikations-, Coaching- und Moderationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und durch Veränderungen zu begleiten
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
- Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation von Support-Mitarbeitenden im Bereich Tax & Accounting
- Führung von Führungskräften, darunter ein Manager mit Verantwortung für ein größeres Team, sowie direkte Leitung eines weiteren Support-Teams
- Gesamtverantwortung für die Support-Domain Rechnungswesen & Steuern mit den relevanten Service-Kennzahlen
- Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Produkte
- Förderung einer kundenzentrierten und skalierbaren, KI-gestützten Support-Kultur (Change Mindset)
- Durchführung von Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen, Zielvereinbarungen sowie Coaching
- Unterstützung der Teams bei der Erstellung und kontinuierlichen Verbesserung von Support-Content (z. B. Knowledge Base, Hilfe-Videos, Standardlösungen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und angrenzenden Fachbereichen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Zusammenarbeit im Support-Bereich unter Berücksichtigung eines Exzellenzgedankens.
Beschreibung
Wir bei Wolters Kluwer unterstützen Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher und effizienter zu gestalten. Mit über 600 Mitarbeitenden an 10 Standorten in Deutschland entwickeln wir Softwarelösungen für Steuerberatungskanzleien und Unternehmen. Wir bieten Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit unbefristeter Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten, großen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem umfangreichen Corporate Benefits Programm. Bei uns fördern wir Teamgeist und Raum zur Umsetzung eigener Ideen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2030 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
QC Design GmbH, PROCEDO-Berlin GmbH, Senacor Technologies AG, Neptune IT, Publicare Marketing Communications GmbH, Concircle Consulting GmbH, Vertec AG und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 191 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 191 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.