2902 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Support Specialist (m/w/d)
51.000 - 91.000 €
Wieland-Gruppe
Wielandstraße 26, Vöhringen
51.000 - 91.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support ist ein Plus
- Kenntnis der Herausforderungen bei der Betreuung großer IT-Landschaften und hoher Benutzerzahlen
- Breites IT-Know-how zur kompetenten Reaktion auf unterschiedlichste Fragestellungen
- Stets aktuelles Wissen und schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Technologien
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären und geduldig auf unterschiedliche IT-Kenntnisse einzugehen
- Souveräner Umgang mit Benutzer:innen und Leidenschaft für Unterstützung
- Sicheres Kommunizieren auf Englisch in Wort und Schrift, um Anwender:innen weltweit zu unterstützen
Technologien
Verantwortlichkeiten
- Erste Anlaufstelle für unsere rund 10.000 Benutzer:innen weltweit
- Effiziente Problemlösung beim Erstkontakt im globalen IT-Servicecenter
- Enge Zusammenarbeit mit einem internationalen IT-Team und regelmäßiger Wissensaustausch
- Durchführung von First-Level-Support in Deutsch und Englisch
- Bearbeiten und Dokumentieren von Meldungen im Ticketsystem
- Praxisnahe Beratung der Benutzer:innen und gezielte Weiterleitung komplexer Fälle
- Analyse von Problemen und Vorschläge für dauerhafte Lösungen unter Berücksichtigung von SLA-Zeiten
- Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Tools
Beschreibung
Wir bei Wieland-Werke AG sind stolz darauf, ein vielfältiges und chancenreiche Unternehmen zu sein, das großartige Möglichkeiten zur Entfaltung deiner Potenziale bietet. Als IT Support Specialist bist du ein essenzieller Teil unseres internationalen IT-Teams, das leidenschaftlich für den Anwender-Support arbeitet. Wir bieten dir eine 35-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreiche Sozialleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Du wirst nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie bezahlt und profitierst von verschiedenen Mitarbeiterbenefits. Unser Standort befindet sich in Vöhringen, und wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2902 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Spaceteams GmbH, EVEX Deutschland GmbH, milia.io, Bundesverband Öffentlicher Banken, VÖB, NETCONOMY, QC Design GmbH, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 225 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 225 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.