2701 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Service Engineer (m/w/d) - Düsseldorf
45.000 - 75.000 €
Willstätterstraße 77a, Düsseldorf
45.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
- Ein abgeschlossenes technisches Studium, wie z.B. Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung.
- Nachweisbare Kenntnisse in Projektmanagement und Präsentationstechniken.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Die Fähigkeit, effektive und rechtzeitige Entscheidungen zu treffen, dabei unterstützt Dich Dein selbstbewusstes, überzeugendes und seriöses Auftreten gegenüber Kund:innen, Partner:innen; und unseren internen Schnittstellen (Vertrieb, Engineering Implementierung).
- Ein hohes Maß an Flexibilität sowie ein gutes Abstraktionsvermögen zeichnen Dich ebenso aus wie ein gutes konzeptionelles und analytisches Denken und Arbeiten.
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Netz-, Übertragungs- und Signalisierungsprotokolle im Bereich Telekommunikation (Mobilfunk und Festnetz) mit idealerweise einer Zertifizierung als CCNA / CCNP (Routing und Switching), Cloud-Zertifizierungen (Azure, Amazon, Sovereign, ...), Firewallsystemen (Fortigate / Fortinet), Metro Ethernet.... Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen IP, MetroEthernet, Firewall, Serverlösungen, sowie sicherer Umgang damit.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst als Expert:in die vollumfängliche Verantwortung für einen oder mehrere Business Services und stellst einen reibungslosen Service sicher.
- Du analysierst und bewertest nationale und internationale Kundenanforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand, Umsetzbarkeit.
- Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Prozesse, Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Dienstleistungen und zur nachhaltigen Absicherung der Serviceverfügbarkeit.
- Du sorgst für Detail-Spezifikationen sowohl für unsere Tool-Landschaft als auch das Kundenmonitoring und übernimmst den Second Level Support & die Konfiguration inklusive Steuerung externer Dienstleister und beteiligter Dritter.
- Du vertrittst im Rahmen von Projekten (Rollout, Upgrade etc.) mit Bezug auf die im Scope befindlichen Produktgruppen die betrieblichen Anforderungen an die Servicequalität.
- Du definierst und verfolgst Service Level Agreements und Service-KPIs für die relevanten Services und reagierst proaktiv auf Abweichungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen.
Beschreibung
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Gleichstellung und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden und ist am Standort Düsseldorf oder Eschborn (ZV) für die Vodafone GmbH. Mit unserem flexiblen Hybrid-Working-Modell kannst Du sowohl im Büro als auch teilweise im Homeoffice arbeiten. Darüber hinaus bieten wir attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2701 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg, GermanTechJobs Talents, Business Systems Integration AG, Rockstar Recruiting AG, Senacor Technologies AG, Docutain, System Industrie Electronic GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 90 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 90 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.