IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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IT-Spezialist im Service Desk / IT-Support (m/w/d) - Düsseldorf
45.000 - 60.000 €
Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH
Amalienstraße 9, Düsseldorf
45.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
- Erfolgreich absolvierte berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Erste Erfahrungen im Kundensupport (telefonische Hotline)
- Gute Betriebssystem- und Anwendungskenntnisse im Microsoft Umfeld (MS Office, Windows)
- Active Directory, Anmeldeskripte und Domänenrichtlinien sind keine Fremdwörter für Sie
Verantwortlichkeiten
- Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen unserer Endanwenderinnen und Endanwender (Incidents und Changes)
- Erfassung und inhaltliche Qualifikation aller Anrufe im zentralen Ticketsystem
- Beratung der Anwenderinnen und Anwender sowie Sofortlösung von Störungen per Fernzugriff oder vor Ort
- Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen
- Pflege von Gerätedaten in der zentralen Datenbank (CMDB)
- Beschaffung und Installation von Client-Hardware, -Software und -Peripherie
Beschreibung
Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu unseren Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste. Unser Team in der IT-Abteilung zeichnet sich durch enge Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander aus. Hier trifft Fachkompetenz auf Menschlichkeit – wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Einzelne nicht nur beruflich weiterentwickelt, sondern sich auch in einem wertschätzenden Umfeld wohlfühlt. Teamgeist, Offenheit und gemeinsame Ziele ermöglichen uns eine wirklich tolle Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Mit über 3.000 Mitarbeitenden ist der VKKD ein führender Anbieter im Gesundheitswesen im Großraum Düsseldorf und betreibt vier Krankenhäuser mit 50 Fachkliniken und Zentren. Jährlich behandeln wir ca. 150.000 Patienten und Patientinnen. Unser Leistungsspektrum ist auf spezifische Behandlungsschwerpunkte ausgerichtet. Wir bieten eine faire Vergütung nach AVR-Caritas, 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung, sowie betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits. Wir begrüßen Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über Bewerbungen aller Personen, unabhängig von unterschiedlichen Hintergründen. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden ausdrücklich gewünscht.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2236 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
INFOMOTION GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Syna GmbH das für 66 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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