IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Werde einer der ersten 5 Bewerber!
IT-Servicedesk Agent (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Hermannstraße 1, Bielefeld
45.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
- Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und praktische Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Windows- und Microsoft 365-Anwendungen.
- Du bist sicher im Umgang mit Hardware, Netzwerken und gängigen IT-Lösungen.
- Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, damit du auch die Anfragen von internationalen Kolleginnen und Kollegen bearbeiten kannst.
- Du begeisterst dich für IT-Themen und findest kreative Lösungen für technische Herausforderungen.
- Zu deinen Stärken zählt deine schnelle Problemlösungsfähigkeit und dein Kommunikationsgeschick, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären – auch auf Englisch.
- Dich zeichnet eine selbstständige, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du bist offen für neue Technologien und hast Freude an einer kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Du hast einen Führerschein und bereist auch gerne andere UKA-Standorte.
Verantwortlichkeiten
- Gestalte die IT-Unterstützung weltweit: Du bist ein zentraler Ansprechpartner im IT-Servicedesk und unterstützt die Mitarbeitenden an all unseren Standorten weltweit durch die Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen.
- Sichere den Betrieb: Du übernimmst die Verantwortung für den 1st-Level-Support, inkl. der Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets sowie der Weiterleitung an den 2nd-Level-Support.
- Setze globale Standards: Du entwickelst und dokumentierst Best Practices und Lösungsansätze, um eine einheitlich hohe Servicequalität an allen Standorten weltweit sicherzustellen.
- Kompetenzen stärken: Du unterstützt Mitarbeitende in verschiedenen Ländern bei der Nutzung der IT-Systeme durch Anleitungen und FAQs, um ihre digitale Arbeitsumgebung optimal zu nutzen.
- Entwickle Lösungen: Du bietest schnelle und effektive Unterstützung bei technischen Herausforderungen, wie Netzwerk-, Hardware- oder Softwareproblemen, auch für internationale Teams.
- Unterstütze: Du trägst dazu bei, dass alle IT-Systeme weltweit reibungslos funktionieren, indem du aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung des globalen IT-Supports mitwirkst.
Beschreibung
Wir sind die UKA-Gruppe, ein führender Projektentwickler für erneuerbare Energien in Deutschland. Unser Ziel ist es, gemeinsam erfolgreich an der Umsetzung der Energiewende zu arbeiten. Daher suchen wir für unseren Standort in Bielefeld dich als IT-Servicedesk Agent (m/w/d). Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub und eine anspruchsvolle sowie abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten und international tätigen Unternehmen. Zudem erwarten dich flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Des Weiteren bieten wir einen monatlichen Sachbezug im Wert von 50 Euro (netto), eine digitale Essensmarke im Wert von bis zu 50 Euro (netto), einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%), maßgeschneiderte fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Unternehmens- und Teamevents sowie gemeinsame Sportveranstaltungen. Außerdem kannst du dich auf kostenfreie Heißgetränke (Kaffee, Tee etc.) und einen Obst- und Gemüsekorb freuen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1115 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
The Playmaker Munich, NETCONOMY, MSK Verpackungs-Systeme GmbH, Zazou Studio GmbH, Concircle Consulting GmbH, Lotum, GermanTechJobs Talents und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 156 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 156 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.