2853 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Manager (Support) f/m/d
50.000 - 75.000 €
The Stepstone Group GmbH
Völklinger Straße 1, Düsseldorf
50.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
- Bachelors degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience)
- ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable
- PMP/PRINCE2 a plus
- Native or fluent German and fluent English (written and spoken); additional European language(s) advantageous
- Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines)
- Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure
- Clear communicator with strong stakeholder management, problem-solving and conflict resolution skills; calm under pressure and comfortable working across cultures and time zones
Verantwortlichkeiten
- Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
- Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement
- Act as primary IT liaison for regional stakeholders and coordinate closely with global teams and vendors
- Lead and mentor a local team of 5, fostering an inclusive, customer-focused service culture
- Plan and execute IT components of office moves and workplace projects, ensuring minimal business disruption
Beschreibung
At The Stepstone Group, we are driven by the mission of finding the right job for everyone. Base in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and stakeholders across the DACH region while collaborating globally to maintain operational excellence. Our team of over 4,000 employees is committed to reshaping the labour market as the worlds leading job-tech platform. We offer a competitive compensation package, clear development paths, extensive benefits for work-life balance, and a respectful, inclusive workplace environment.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2853 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
HCD Consulting GmbH, Docutain, System Industrie Electronic GmbH, Vossloh AG, Wassergewinnung Essen GmbH, NetKnights GmbH, Spaceteams GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 225 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 225 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.