Monitoring Engineer (m/w/d)

- Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Entstörung, kontinuierliche Optimierung der Monitoringinfrastruktur inklusive der Monitoring Applikation und derer Agenten - Gewährleisten der Qualitätssicherung und Compliance und Sorge für die technische sowie organisatorische Kompatibilität mit bestehenden Lösungen - Entstörung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung dieser Services - Koordination mit den IT-Bereichen zur Aufnahme und Umsetzung derer Anforderungen zur Service-Überwachung - Sicherstellung des Servicelevels und der Verfügbarkeit der bereitgestellten Services - Konsultation und Implementierung neuer Monitoring Anforderungen und Zusammenfassungen gemäß den Anforderungen des Betriebs - Proaktives Erkennen von Lücken in der bestehenden Infrastruktur und Erarbeitung von Lösungen - Zusammenstellung und Integration des Gesamtproduktes, einschließlich Sicherstellung der Kompatibilität mit anderen Lösungen und Unternehmensstandards - Berücksichtigung von Kosten, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der Bereitstellung und Optimierung der Services - Technische Qualitätssicherung in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern - Technologieberatung für Kunden und interne Stakeholder hinsichtlich Technologie-Landschaft, Produkt- und Lösungsentscheidungen sowie Implementierungsstrategien - Identifikation und Kommunikation technischer und organisatorischer Risiken in Bezug auf die Servicebereitstellung auf gemeinsam genutzter Anwendungsinfrastruktur - Eskalation von Risiken und Problemen an relevante Stellen innerhalb des Unternehmens