2737 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Senior Service Desk Analyst (m/w/d)
48.000 - 84.000 €
Smurfit Westrock Herzberg Solid Board GmbH
StrĂĽvergasse, Herzberg am Harz
48.000 - 84.000 €
Anforderungen
Muss:
- Erfahrung im IT‑Service‑Management oder im End-User‑Support, idealerweise im Industrie- / Produktionsumfeld
- Kenntnisse in Backup- und Restore‑Prozessen (erforderlich)
- Technisches Wissen in Client- und Server-Betriebssystemen (Windows) sowie Microsoft Office / O365
- Praktisches Know-how in ITSM‑Prozessen und -Tools (z. B. ITIL)
- Gute Kenntnisse in Netzwerk‑, WAN‑ / LAN‑Technologien
- Sicherer Umgang mit Kund*innen – telefonisch und remote
- Erfahrung im Service Reporting und Performance Management
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
- Gelegentliche Reisetätigkeiten im Rahmen der Zusammenarbeit mit anderen Standorten der Gruppe
Verantwortlichkeiten
- Sicherstellen eines professionellen Tagesbetriebs in den Bereichen Incident-, Request- und Service-Desk‑Management
- Zusammenarbeit mit den global aufgestellten IT-Service-Bereichen mittels unserem Service Tool
- Durchführung und bei Bedarf Leitung von quartalsweisen Service Reviews inkl. SLA‑Reporting
- Leitung kleinerer Projekte innerhalb definierter Zeit- und Budgetvorgaben
- Unterstützung bei der Einführung neuer Arbeitsweisen aus dem IT‑Transformationsprogramm
- Teilnahme an relevanten Trainings und aktive Weiterentwicklung von Prozessen
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im operativen Betrieb
- Analyse von Kund*innenfeedback, um Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit mit IT‑Kolleg*innen zur schnellen Lösung von Störungen und Anfragen
Beschreibung
Wir bei Smurfit Westrock sind stolz darauf, mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit zu sein. Wir bieten eine attraktive Vergütung nach Tarif, betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterrabatte. In unserem global erfolgreichen Unternehmen erwarten dich flache Hierarchien, viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie diverse Wellbeing-Angebote zur Gesundheitsförderung. Unser Standort befindet sich in Herzberg am Harz und wir fördern eine Duzkultur, die Vertrauen und Teamarbeit schätzt. Gestalte deine und unsere Zukunft mit uns!
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Business Spezialist Gehälter in Deutschland.
Wie viele Business Spezialist Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2737 Business Stellen. Siehe auch: Project-Manager Stellenangebote, Product-Manager Stellenangebote, CRM Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort fĂĽr Business Spezialisten?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als Business Spezialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland ein?
Foodforecast Technologies GmbH, HomeServe Gruppe Deutschland, zeroG, EVEX Deutschland GmbH, control-f, CARDIS Reynolds GmbH, FoodTracks und andere stellen derzeit fĂĽr Business Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das fĂĽr 157 verschiedene Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute Business Spezialisten zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das fĂĽr 157 verschiedene Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute Business Spezialisten zu finden.