1689 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Applikationsspezialist Second-Level-Support (m/w/d)
30.000 - 59.000 €
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Am Schornacker 32, Wesel
30.000 - 59.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik – Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen oder fachlichen IT-Support
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie mit Incident- und Problem-Management-Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches Handeln, Zuverlässigkeit und gutes Organisationsvermögen – auch bei parallelen Aufgabenstellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können
- Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung sowie Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen
- Troubleshooting und Bugfixing bei technischen Störungen
- Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Systeme
- Umsetzung kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der Systemlandschaft
- Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates neuer Software- und Systemkomponenten
- Zusammenarbeit und Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren IT-Einheiten
- Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen Dienstleistenden
- Überwachung laufender Produktionsprozesse (Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität
- Pflege und Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse
- Dokumentation von Lösungsansätzen sowie Know-how-Transfer an den First-Level-Support
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Support- und Betriebsprozessen
Beschreibung
Wir sind ein innovatives Unternehmen in der IT- und Gesundheitsbranche und bieten ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, darunter Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage im Jahr, ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten, sowie Unterstützung für Fahrradleasing und Fitnessstudiomitgliedschaften. Wenn du Teil eines coolen Teams werden möchtest, das dich gerne in der Einarbeitung unterstützt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1689 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
S1Seven GmbH, Alphawave GmbH, System Industrie Electronic GmbH, MARKT-PILOT GmbH, Berner Fachhochschule BFH, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR, StackFuel GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 99 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 99 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.