IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Werde einer der ersten 5 Bewerber!
IT-Experte Branchensoftware (m/w/d) für Second-Level-Support
60.000 - 85.000 €
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Marienstraße 10, Stuttgart
60.000 - 85.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Gesundheitsbereich, z. B. als Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
- Idealerweise mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Desk oder Anwendungssupport – gerne im Gesundheitswesen
- Schnelles technisches Verständnis und die Fähigkeit, Zusammenhänge klar zu vermitteln
- Kommunikation ist Ihre Stärke – am Telefon wie schriftlich
- Sie bringen Ruhe und Klarheit in jedes Gespräch
- Qualität und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Sicherer Umgang mit Windows 11 und macOS; Peripheriegeräte einrichten ist für Sie ebenso Routine wie der Umgang mit Kassen- oder POS-Hardware
- Excel gehört selbstverständlich zu Ihrem Werkzeugkasten
- ITIL-Grundlagenwissen ist vorhanden
Verantwortlichkeiten
- Sie sind zentrale Ansprechperson im Second-Level-Support und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden mit unserer Branchensoftware effizient arbeiten können
- Am Telefon oder per Fernwartung erkennen Sie Probleme schnell, denken lösungsorientiert und erklären auch komplexe Sachverhalte verständlich
- Sie dokumentieren im Ticketsystem sauber und nachvollziehbar, analysieren Fehlerbilder und stellen diese bei Bedarf im Testsystem für unser Entwicklungsteam nach
- Aus Ihren Support-Erfahrungen entwickeln Sie praxisnahe Wissensartikel, die unseren Service Desk stärken und den Kolleginnen und Kollegen die Arbeit erleichtern
- Sie bringen Ihre Erkenntnisse aus Kundenrückmeldungen aktiv ein und unterstützen unser Requirements Engineering mit praxistauglichen Anforderungen – für eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Branchensoftware
- Gemeinsam mit unserem Testteam prüfen Sie neue Software-Versionen und informieren unsere Kunden über neue Features
- Die Installation unserer Software auf Windows- oder macOS-Systemen – lokal oder per remote – erledigen Sie souverän
Beschreibung
Die Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Spezialistin für digitale Lösungen, Abrechnung und Services für Leistungserbringer:innen des Heil- und Hilfsmittelmarktes sowie der Medizintechnik. Als Teil der Dr. Güldener Gruppe ist es unsere Mission, die Digitalisierung im Gesundheitswesen weiter voranzutreiben – daran arbeiten rund 200 engagierte IT-Kolleg:innen. Für unsere Kund:innen entwickeln wir innovative Softwarelösungen und Online-Services. Inhouse entwickeln wir leistungsstarke Abrechnungssysteme, welche die Basis unseres langjährigen Erfolgs bilden. Unser Tech-Stack: Cloud-Anwendungen auf Basis von Java | Angular | Electron. Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Wir suchen am Standort Stuttgart-Mitte ab sofort und in Voll- oder Teilzeit einen IT-Experten Branchensoftware (m/w/d) für den Second-Level-Anwendungssupport. Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Job in der Gesundheitsbranche, begleitet von einem attraktiven Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge. Wir ermöglichen hybride Arbeitsmodelle (1 Tag Büro, 4 Tage Home-Office), flexible Arbeitszeitmodelle und einen Familienservice. Karriere und Weiterbildung sind uns ebenso wichtig – wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind und Ziele haben. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events. Darüber hinaus profitieren Sie von einem Jobticket, Mitarbeiterrabatten, Betriebsarzt und Vorsorge, einer Fitness-Kooperation mit Urban Sports Club und Fahrrad-Leasing.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1042 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Zendar, Senacor Technologies AG, GermanTechJobs Talents, NETCONOMY, Qodia, INFOMOTION GmbH, SDX AG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 68 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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