IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)

- Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. - Analyse komplexer IT Probleme und strukturierte Begleitung der Anwenderinnen und Anwender bis zur erfolgreichen Behebung. - Administration interner Serversysteme, des Active Directory sowie verschiedener Applikationen innerhalb einer virtualisierten IT Infrastruktur zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in allen Fachbereichen. - Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. - Betreuung der unternehmensweiten Netzwerkinfrastruktur mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. - Installation, Wartung und Konfiguration der eingesetzten IT Hardware sowie Test neuer Komponenten vor dem unternehmensweiten Einsatz. - Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung unternehmensweiter IT Projekte sowie aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Modernisierung der IT Landschaft. - Serviceorientierte Kommunikation auf Augenhöhe mit allen Fachbereichen innerhalb der Van Mossel Automotive Group. - Effiziente Organisation der eigenen Aufgaben auch bei hohem Anfragevolumen mit klarem Fokus auf Qualität und Lösungsorientierung. - Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.