3082 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Support Specialist (m/w/d) 1st Level Onsite
40.000 - 61.000 €
Netpoint GmbH
Madrider Straße 18, Mönchengladbach
40.000 - 61.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
- Vertrautheit mit Server- und Netzwerksystemen
- Gutes Verständnis für System-Monitoring und die Analyse von Störungen
- Kenntnisse in Microsoft SCCM und gängigen Microsoft 365-Anwendungen
- Freude am Kundenkontakt und klare, freundliche Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Flexibilität als Springer in Früh-, Spät- oder Nachtschichten einzuspringen
- Bereitschaft zur direkten Vor-Ort-Unterstützung unserer Kunden
Verantwortlichkeiten
- Erste Anlaufstelle für IT-Support-Anfragen unserer Geschäftskunden am Standort Mönchengladbach
- Annahme von Incidents über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) und Überblick behalten
- Eigenständige und lösungsorientierte Bearbeitung komplexer IT-Anfragen
- Frühzeitige Erkennung von Störungen durch aktives System-Monitoring und Einleitung passender Maßnahmen
- Flexibles Unterstützen des Teams im Früh-, Spät- oder Nachtdienst
- Übernahme von Schichten bei Urlaub, Krankheit oder Ausfällen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Vor-Ort-Betreuung bei unseren Kunden
- Fehleranalyse und selbstständige Störungsbehebung
- Zusammenarbeit mit dem Service Desk
Beschreibung
Wir sind ein zukunftsorientiertes Technologieunternehmen, das maßgeschneiderte IT-Services für mittelständische Unternehmen bis hin zu global agierenden Konzernen bietet. Bei uns erwarten dich persönliche Onboarding-Events, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester. Wir fördern den Zusammenhalt durch Teamevents, bieten Weiterbildungs-Möglichkeiten und unterstützen deine Entwicklung mit einer offenen Feedbackkultur. Zudem profitierst du von exklusiven Rabatten bei über 800 Online-Anbietern und kostenlosen Getränken und Obst. Werde Teil des Teams Netpoint und bringe deine Stärken dort ein, wo sie wirklich etwas bewegen!
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3082 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
GermanTechJobs Talents, Spaceteams GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, control-f, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Foodforecast Technologies GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 192 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 192 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.