2734 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Service Desk Agent (m/w/d)
43.000 - 83.000 €
Mauser Packaging Solutions
Cäcilienstraße, 50321 Brühl
43.000 - 83.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, entsprechendes Studium von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, iOS/Android sowie grundlegende Unix-Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Client-Hardware (Notebooks, Workstations, PCs)
- ITSM-Erfahrung in Incident-, Problem- und Assetmanagement
- Sicherer Umgang mit ServiceNow oder ähnlichen Ticket-/ITSM-Systemen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport
- ITIL-V4 Foundation zertifiziert
- Teamfähig, kommunikationsstark, analytisch
- Selbstständig, strukturiert und serviceorientiert
- Gute Endanwender-Support-Fähigkeiten
- Sehr gutes Englisch; weitere Sprachen vorteilhaft
- Reisebereitschaft innerhalb Europas
Verantwortlichkeiten
- Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes
- Eigenständige Fehlerbehebung bei Störungen im einfachen bis mittelschweren Bereich (inkl. Remoteanalyse)
- Sicherstellung der Einhaltung definierter SLAs sowie lückenlose Nachverfolgung offener Tickets bis zur Lösung
- Unterstützung und fachliche Begleitung des First-Level-Supports, inkl. regelmäßiger 1:1-Meetings und Prozesskontrollen
- Durchführung der Tickettriage und Weiterleitung komplexer Fälle an nachgelagerte Fachstellen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (On- und Offboarding) auf Windows und Unix Systemen
- Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen
- Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten
- Assetmanagement (Ausgabe, Rücknahme und Datensicherung von Client-Hardware)
- Softwareverteilung über Microsoft Endpoint Management / SCCM und Intune
- Zentrale Verwaltung von Digital-Signage-Lösungen (GoBright)
- Schulung und Beratung von Anwenderinnen und Anwendern im Umgang mit technischen und applikatorischen Systemen
Beschreibung
Mauser Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke mit einem Team von über 11.000 Beschäftigten an mehr als 180 Standorten. Wir bieten attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Standort in Brühl bei Köln bietet eine hervorragende Anbindung an den ÖPNV und ausreichend kostenlose Parkplätze. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und einen hohen Servicelevel in unserem Supportteam.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Mobile Entwickler Gehälter in Deutschland.
Wie viele Mobile Entwickler Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2734 Mobile Stellen. Siehe auch: Swift Stellenangebote, Kotlin Stellenangebote, Flutter Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für Mobile Entwickler?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als Mobile Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für Mobile Entwickler Stellenangebote in Deutschland ein?
Bundesverband Öffentlicher Banken, VÖB, Publicare Marketing Communications GmbH, Senacor Technologies AG, drjve AG, Somentec Software GmbH, S1Seven GmbH, OnlineDoctor AG und andere stellen derzeit für Mobile Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 200 verschiedene Mobile Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Mobile Entwickler zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 200 verschiedene Mobile Entwickler Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Mobile Entwickler zu finden.