3218 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner Support
20.000 - 30.000 €
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Berliner Allee 22, Hannover
20.000 - 30.000 €
Anforderungen
Muss:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ergänzt durch einschlägige Fachzertifizierungen.
- Eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation ist zwingende Voraussetzung; Kenntnisse in weiterführenden ITIL-Modulen sind ausdrücklich erwünscht.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vor-Ort-Service innerhalb komplexer deutschsprachiger Unternehmensstrukturen sowie in der Betreuung von MS Windows und Office-Umgebungen bringen Sie mit.
- Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einem deutschsprachigen Service-Desk und agieren als souveräner Ansprechpartner.
- Mit OTOBO bzw. OTRS oder vergleichbaren ITSM-Tools gehen Sie sicher um.
- Sie besitzen ein grundlegendes technisches Verständnis von moderner Bürokommunikation.
Verantwortlichkeiten
- Sie nehmen Störungen auf, analysieren, präzisieren und beheben diese sowohl remote als auch vor Ort bei den Kolleginnen und Kollegen.
- Anschließend dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten im Ticketsystem.
- Im Rahmen des Onboarding-Prozesses erstellen Sie Benutzerkonten und vergeben Rollen.
- Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung.
- Sie installieren, modifizieren oder deinstallieren Arbeitsplätze bzw. ziehen diese um – sowohl in der Hauptgeschäftsstelle in Hannover als auch in den Bezirksstellen in ganz Niedersachsen.
- Sie unterstützen bei der Umsetzung von Service-Requests.
- Sie warten die Konferenz- und Sitzungsräume.
- Sie aktualisieren Stammdaten und unterstützen bei der Verwaltung unseres IT-Inventars.
- Zugriffsrechte vergeben oder entziehen Sie nach Genehmigung oder Anweisung.
Beschreibung
Wir von der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN) stellen mit 700 Kolleginnen und Kollegen die niedersachsenweite Versorgung mit Vertragsärzten und Psychotherapeuten sicher. Innovative digitale Lösungen spielen eine zentrale Rolle, weshalb wir ein sicheres und modernes Umfeld mit flexibler Arbeitsplatzgestaltung bieten. Unsere Büros liegen zentral in Hannover, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, und wir unterstützen eine gute Work-Life-Balance.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3218 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Concircle Consulting GmbH, Tanso Technologies GmbH, medatixx GmbH & Co. KG, aedifion GmbH, Vertec AG, GTK Kröger Steuerberater PartGmbB, perinova IT-Management GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 398 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 398 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.