3973 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland

KMH GmbH jobs

IT Service Desk Analyst (m/w/d)

51.000 - 63.000 €
KMH GmbH
Zollstockgürtel 61, Köln
51.000 - 63.000 €
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Unternehmensgrösse
50-200
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Unternehmenstyp
Services
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Erfahrungsstufe
Regular
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Anstellungsart
Vollzeit
Sprache icon
Sprache
Deutsch
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Visa Sponsoring
Nein

Anforderungen

Muss:
- Erfahrung in der Bearbeitung und Qualifizierung von Kundenanfragen - Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (1st und 2nd Level) - Kommunikationsfähigkeit mit Kunden und Stakeholdern - Vertrautheit mit Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) - Fähigkeit zur Erstellung und Aktualisierung von Dokumentation - Erfahrung im IT Service Management - Organisationstalent für Rufbereitschaft und Einsatzplanung - Kenntnisse in der Testunterstützung von Features

Technologien

Verantwortlichkeiten

- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss - Bearbeitung von Support-Anfragen zu anwenderbezogenen Themen - Proaktive Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern - Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) - Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices - Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements - Organisation und Koordination der Rufbereitschaft und Einsatzplanung - Unterstützung bei Tests von Features vor Produktivgang

Beschreibung


Wir sind ein innovatives Unternehmen im IT Service Management und bieten eine dynamische Arbeitsumgebung. Unser Team zeichnet sich durch ein hohes Maß an Zusammenarbeit und Engagement aus. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits. Standort ist flexibel, mit der Möglichkeit zum Homeoffice.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Business Spezialist Gehälter in Deutschland.

Wie viele Business Spezialist Stellen sind offen in Deutschland?

Derzeit gibt es 3973 Business Stellen. Siehe auch: Project-Manager Stellenangebote, Product-Manager Stellenangebote, CRM Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..

Ist Deutschland ein guter Ort für Business Spezialisten?

Deutschland ist eines der besten Länder, um als Business Spezialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.

Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland ein?

Spaceteams GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, control-f, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Foodforecast Technologies GmbH, HomeServe Gruppe Deutschland und andere stellen derzeit für Business Positionen in Deutschland ein.

Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Schwarz Digits das für 583 verschiedene Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Business Spezialisten zu finden.