Head of Enterprise Application Services (m/w/d) - Hanover

- Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Application Development, Reporting und Stammdaten sowie Koordination interner und externer Berater:innen - Ausbau und Leitung der Abteilung Enterprise Application Services mit Schwerpunkt auf Standardlösungen wie SAP-ERP (FI/CO, SD, MM, PP, DS, EWM, VC, GTS), HR-Lösungen, CRM und weiteren Unternehmensanwendungen - Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Standardlösungen im Application Layer in enger Zusammenarbeit mit Infrastructure Services - Gestaltung und Steuerung der Key-User-Organisationen unter Berücksichtigung von Best Practices der jeweiligen Hersteller - Verantwortung für Vertrags- und Lizenzmanagement der eingesetzten Standardlösungen - Entwicklung innovativer und zukunftsorientierter Lösungen und Services für die Fachbereiche - Definition, Implementierung und Optimierung von Prozessen, Tools und Lösungen zur Sicherstellung hoher Qualität von Applikationen, Daten und Abläufen - Steuerung des Demand-Management-Prozesses für die verantworteten Business-Lösungen - Sicherstellung der SLA-Qualität durch geeignete Prozesse und deren Einhaltung - Steuerung externer Partner sowie Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Liefereinheiten und internationalen Tochtergesellschaften - Mitwirkung an globalen SAP-ERP-Rollouts und Koordination der IT-internen Aufgaben