3954 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
First Level IT Supporter (m/w/d)
32.400 - 36.000 €
Implement-IT GmbH
Kaiserstraße, Sankt Ingbert
32.400 - 36.000 €
Anforderungen
Muss:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation)
- Du bringst Erfahrung im First Level Support und im souveränen Umgang mit Kundenanfragen mit
- Du bist idealerweise mit dem Umgang von Ticket- und CRM-Systemen vertraut
- Du bist äußerst kommunikationsstark
- Teamgeist und echtes Interesse am Kundenservice sind für dich keine Fremdwörter
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Verantwortlichkeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre IT, Störungen oder Supportanliegen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem
- Du analysierst und klassifizierst eingehende Anfragen nach Priorität und Dringlichkeit
- Du löst Anliegen wenn möglich eigenständig, dokumentierst deine Schritte und bleibst im Austausch mit den Kunden, bis alles wieder rund läuft
- Du kümmerst dich um Installationen, Konfigurationen und Updates – mit dem Blick fürs Detail und einem hohen Qualitätsanspruch
- Du arbeitest eng mit dem Second Level Support und anderen Teams zusammen – wenns knifflig wird, bleibst du am Ball
Beschreibung
Wir sind ein IT-Systemhaus und dein Apple Partner im Südwesten. Implement-IT realisiert mit ca. 110 Mitarbeitern an 8 Standorten seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen und wächst stetig weiter. Bei uns ist Home-Office gelebte Praxis und regelmäßige Weiterbildungsangebote sind fest eingeplant, um dein fachliches Know-How stetig weiterzuentwickeln. Weitere Benefits umfassen 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, klimatisierte Arbeitsplätze, und vieles mehr. Du wirst Teil eines tollen Teams in einer positiven Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3954 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
GermanTechJobs Talents, FfE München, OnlineDoctor AG, Lotum, HEDELIUS Maschinenfabrik GmbH, Spaceteams GmbH, HYDAC Group und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 168 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 168 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.