2944 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Service Desk Manager (m/w/d)
23.000 - 63.000 €
Georg Jos. Kaes GmbH: V-Markt & V-Baumarkt
Am Ring 15, Mauerstetten
23.000 - 63.000 €
Anforderungen
Muss:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Fundiertes Wissen in ITIL, Ticket-Systemen und Serviceprozessen
- Ein offenes Mindset: Sie denken lösungsorientiert, Ihr Führungsstil ist motivierend und entgegenkommend und Sie haben Freude an Teamarbeit
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen - ob mit Technikprofis oder Store-Mitarbeiter:innen
- Begeisterung für die Retail-Welt und den Wunsch, mit Technik echten Mehrwert zu schaffen
Verantwortlichkeiten
- Sie tragen die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Support und arbeiten als verlässlicher Partner mit dem IT-Team zusammen.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Störungen, Serviceanfragen und Benutzerunterstützung - sowohl telefonisch als auch über das Ticket-System.
- Sie priorisieren, koordinieren und verfolgen die Bearbeitung von Tickets, stellen eine zügige Bearbeitung sicher und halten die Nutzer regelmäßig auf dem Laufenden.
- Sie pflegen die CMDB und die Wissensdatenbank, arbeiten an deren Weiterentwicklung mit und nutzen diese, um Effizienz und Transparenz zu erhöhen.
- Sie analysieren wiederkehrende Störungen, identifizieren Ursachen und leiten umsetzbare Verbesserungsmaßnahmen ein.
- Sie wirken bei IT-Rollouts, Systemumstellungen und Filialprojekten mit und unterstützen die reibungslose Umsetzung.
- Sie betreuen unsere IT-Auszubildenden, geben fachliches Feedback und fördern deren qualitative Entwicklung.
Beschreibung
Die Georg Jos. Kaes GmbH ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen in der 6. Generation und nimmt seit mehr als 155 Jahren eine zentrale Stellung in der süddeutschen Handelslandschaft ein. Wir sind als Betreiber der Marken V-Markt, V-Baumarkt, V-mini, Christls Modemarkt, C&C und 1865-OUTDOOR EQUIPMENT an knapp 61 Standorten vertreten. Für unsere Zentrale in Mauerstetten suchen wir ab sofort einen Service Desk Manager als Teammitglied unserer IT Mannschaft in Vollzeit. Wir bieten Ihnen einen strukturierten Arbeitsbereich, ein engagiertes Team, flache Hierarchien, attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche zusätzliche Vorteile.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2944 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
Lotum, Data-Warehouse GmbH, Willi Elbe Group, 20° GmbH, XITASO GmbH, Impulse Medien GmbH, OnlineDoctor AG und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Schwarz Digits das für 389 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
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