1416 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
First-Level-Support- / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
50.000 - 86.000 €
Eschenbach Optik GmbH
Fürther Straße 252, Nürnberg
50.000 - 86.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows-/macOS-Betriebssystemen, MS 365, Active Directory und Netzwerkkonzepten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Analysefähigkeit
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten
- Großes Interesse an technologischen Innovationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
- Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme oder Weiterleitung an den Second-Level-Support
- Benutzerunterstützung bei Standardanwendungen und IT-Infrastruktur (PCs, Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Peripherie)
- Dokumentation von Störungen, Lösungswegen und Status
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Endbenutzersystemen
- Durchführung von Reset-, Passwort- und Berechtigungsmanagement gemäß Sicherheitsrichtlinien
- Eskalation von komplexen Vorfällen an die Fachabteilungen und Nachverfolgung der Lösung
- Monitoring von Service-Level-Agreements (SLAs) und Berichterstattung der Kennzahlen
- Erstellung von Statistiken und Präsentationen
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Beschreibung
Wir bieten eine Vielzahl an Vorteilen, darunter betriebliche Altersvorsorge, moderne Büros, Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und Bike-Leasing. Unser Team arbeitet eng zusammen und fördert technologischen Innovationen in einem dynamischen Umfeld.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1416 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
creatision, medatixx GmbH & Co. KG, INFOMOTION GmbH, Senacor Technologies AG, GermanTechJobs Talents, Nordcloud, an IBM company, Docutain und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 138 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 138 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.