2167 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) – eHealth / Telematik
36.000 - 36.000 €
Epikur Software GmbH & Co. KG
Franklinstraße, Berlin
36.000 - 36.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und mehrjährige Erfahrung im technischen Software- oder Systemsupport.
- Fundierte Kenntnisse über Netzwerkprotokolle, Security-Anforderungen, Erfahrung in der Analyse von Logdateien verschiedenster Software- und Hardware-Komponenten (z.B. Firewalls, Access Points, Kartelesegeräten)
- Idealerweise Kennnis über die Komponenten und Sicherheitsmechanismen der Telematikinfrastruktur (TI).
- Methodisches Vorgehen bei der Fehlersuche und Fähigkeit, komplexe Log-Daten zu analysieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.
- Freude daran, Fachwissen im Team zu teilen und aktiv an der Erstellung technischer Whitepaper mitzuwirken.
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem 1st Level und Durchführung technischer Fehleranalysen.
- Analyse von Firewalls, Netzwerkkonfigurationen sowie Software- und Hardwarekomponenten mit Diagnose- und Analysetools.
- Technische Kommunikation mit dem 3rd Level Support und Koordination der Lösungsfindung.
- Erarbeitung von Lösungen mit Anwendern per Remote-Zugriff und Deeskalation kritischer Situationen.
- Dokumentation von Lösungen und Schulung des 1st Level Teams zur Steigerung der Servicequalität.
Beschreibung
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken. Seit über 25 Jahren entwickeln wir spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und bieten darüber hinaus Telematik- und Sicherheitsprodukte an. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein starker Player im Healthcare-IT-Markt. Unser Büro liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg – lebendig, modern, gut erreichbar. Als Mitglied unseres Teams profitierst du von 30 Tagen Urlaub, einer 40-Stunden-Woche mit transparentem digitalen Zeiterfassungssystem, hybriden Arbeitsmodellen und weiteren attraktiven Leistungen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2167 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
XITASO GmbH, Zentrum für Frühbehandlung und Frühförderung gemeinnützige GmbH, GermanTechJobs Talents, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Impulse Medien GmbH, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, OnlineDoctor AG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 65 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 65 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.