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E.ON Grid Solutions GmbH jobs

Technical Product Manager Omnichannel (m/w/d)

55.000 - 80.000 €
Brüsseler Platz 1, Essen
55.000 - 80.000 €
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Unternehmensgrösse
1k-5k
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Unternehmenstyp
Services
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Erfahrungsstufe
Regular
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Anstellungsart
Vollzeit
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Sprache
Deutsch
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Visa Sponsoring
Nein

Anforderungen

Muss:
Ich bringe ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit – alternativ verfüge ich über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld. Ich habe bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen. Zudem bringe ich Kenntnisse in Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement mit sowie Erfahrung in Release- und Change-Prozessen und im Kosten- und Ressourcenmanagement. Ich habe praktische Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen und relevanten Contact-Center-Technologien gesammelt – idealerweise mit Microsoft Omnichannel und WhatsApp. Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) bringe ich ebenfalls mit und habe bereits in agilen Projektteams gearbeitet. Darüber hinaus habe ich ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten.

Technologien

ITIL

Verantwortlichkeiten

In meiner Rolle werde ich neue Omnichannel-Anforderungen analysieren und gezielt Automatisierungspotenziale identifizieren. Ich entwickle Kontaktkanäle wie WhatsApp weiter und sorge für die Einhaltung technischer Standards und Methoden. Zudem steuere ich Kanal-Integrationen, stimme mich mit Stakeholdern ab und verwalte Ressourcen über alle Projektphasen hinweg. Ich plane, koordiniere und führe System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Markttrends beobachte ich und bringe technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. Darüber hinaus bewerte ich IT-Kosten, gestalte Releasepakete und optimiere die Performance bestehender Kanäle.

Beschreibung


Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suche ich an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Experten (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In meiner Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie im Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle über alle Kommunikationskanäle hinweg. Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Business Spezialist Gehälter in Deutschland.

Wie viele Business Spezialist Stellen sind offen in Deutschland?

Derzeit gibt es 1739 Business Stellen. Siehe auch: Project-Manager Stellenangebote, Product-Manager Stellenangebote, CRM Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..

Ist Deutschland ein guter Ort für Business Spezialisten?

Deutschland ist eines der besten Länder, um als Business Spezialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.

Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland ein?

Synactive GmbH, BECKER + PARTNER Personal­beratung und Management­beratung für den Mittel­stand PartG., Zazou Studio GmbH, Qodia, FairConsult 24/7 GmbH, GermanTechJobs Talents, Rockstar Recruiting AG und andere stellen derzeit für Business Positionen in Deutschland ein.

Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Syna GmbH das für 81 verschiedene Business Spezialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Business Spezialisten zu finden.