IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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IT Service Insights & Operations Expert (m/w/d) - Hamburg
55.000 - 80.000 €
Normannenweg 9, Hamburg
55.000 - 80.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir erwarten von dir ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt. Du solltest fundierte Erfahrung im Service Management, Incident Handling sowie in der Prozessmodellierung mitbringen, idealerweise mit Tools wie ARIS. Ein sicheres Handling von Monitoring- und Dashboard-Tools wie New Relic und ein gutes Verständnis für IT-Systemlandschaften setzen wir ebenfalls voraus. Du solltest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert arbeiten und ein Auge für Details und Zusammenhänge haben. Darüber hinaus ist die Kommunikation auf Deutsch und Englisch sowie die Moderation von Meetings für dich selbstverständlich. Ein agiles Mindset ist wünschenswert, da du dich in agilen Arbeitsumgebungen wie Scrum oder (Biz)DevOps wohlfühlst und den offenen Wissensaustausch im Team schätzt.
Verantwortlichkeiten
In dieser Position bist du verantwortlich für die Analyse und das Monitoring von gemeldeten Störungen und Vorfällen. Dabei nutzt du moderne Monitoring-Systeme, um Muster zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung abzuleiten. Du gewährleistest ein strukturiertes Incident Management, indem du Alerts und Incidents systematisch aufnimmst und auswertest und bei Bedarf die Prozessdokumentation in ARIS anpasst. Des Weiteren identifizierst du produktübergreifend Abweichungen im Incident-Management, entwickelst gemeinsam mit Prozess- und Produktverantwortlichen Lösungsansätze und visualisierst Optimierungspotenziale. Du pflegst Action Logs, verfolgst Maßnahmen nach, überwachst Fristen und erstellst aussagekräftige Reports sowie Impulse für Product Owner und Business Owner. Zudem übernimmst du die Moderation regelmäßiger Abstimmungen zwischen Business und IT, koordinierst alle relevanten Stakeholder und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
Beschreibung
Die Stelle ist befristet bis mindestens 31.12.2027. Bei E.ON schaffen wir mit EPIQ die nötigen Einblicke für einen performanten und stabilen Betrieb unserer zentralen Energy Networks-IT-Lösungen. Du hast die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und diese mitzugestalten. Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Specialist Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Specialist Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1334 IT Stellen.
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Specialists?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Specialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Specialist Stellenangebote in Deutschland ein?
FairConsult 24/7 GmbH, INFOMOTION GmbH, Cinemo GmbH, aedifion GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., GermanTechJobs Talents, OnlineDoctor AG und andere stellen derzeit für IT Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 161 verschiedene IT Specialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Specialists zu finden.
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