Studentische Hilfskraft Daten- und Prozessanalyse (w/m/d)

Als Werkstudent:in unterstütze ich das Team bei der Analyse, Aufbereitung und Qualitätssicherung von Zähler- und Auftragsdaten. Dabei lerne ich, wie Datenprozesse in der Energiewirtschaft gesteuert und digitalisiert werden. Zu meinen Aufgaben gehören: - Unterstützung bei der Datenanalyse: Ich helfe bei der Prüfung von Auftrags- und Zählerdaten und der Identifikation von Fehlern. - Mitarbeit in der Datenpflege: Ich lerne, wie Daten im System SAP IS-U verarbeitet und aufbereitet werden. - Prozessunterstützung und Automatisierung: Ich arbeite an kleineren Automatisierungs- oder Optimierungsaufgaben mit, z.B. beim Erstellen von Serienbriefen oder Skripten. - Recherche und Dokumentation: Ich recherchiere ergänzende Kundendaten, unterstütze bei der Auswertung von Rückmeldungen und dokumentiere die Ergebnisse in Excel. - Einblick in Kundenkommunikation: Ich verbessere meine professionelle Kommunikation, indem ich den Austausch mit Dienstleistern und Endkunden begleite. - Teamarbeit: Theoretische Kenntnisse setze ich praxisnah um, indem ich die enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen (IT, Betrieb, Kundenservice, Abrechnung) kennenlerne. ###