1684 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Technischer Kundensupport (m/w/d) - 1st/2nd Level Support
42.000 - 77.000 €
EMS Experts Managed Services GmbH
Marienbergstraße, Nürnberg
42.000 - 77.000 €
Anforderungen
Muss:
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Kenntnisse in firmeneigenen Softwarelösungen und Drittsystemen
- Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Anfragen und Störungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in Benutzerverwaltung, Rollen- und Zugriffsrechte
- Fähigkeit zur Erstellung von Reports und Überwachung von KPIs und SLAs
- Teamfähigkeit und Projektunterstützung bei Rollouts und Migrationen
Technologien
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten im Support
- Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
- Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
- Unterstützung bei Jobanforderungen, Zeiterfassungen und Rechnungsprozessen
- Erstellung von Reports und Überwachung von KPIs und SLAs
- Identifikation und Behebung wiederkehrender Fehler
- Aktive Unterstützung des Projektteams bei Rollouts, Systemtests und Migrationen
Beschreibung
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet eng zusammen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Als Teil unseres Support-Teams bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1684 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
INFOMOTION GmbH, Cinemo GmbH, Purpose Green, BasePeak GmbH, MARKT-PILOT GmbH, FERENDIN Engineering GmbH, Netzwerk Kommunikationssysteme GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 120 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 120 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.