3616 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT-Servicemanager (m/w/d)
60.000 - 85.000 €
Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
Johanneswerkstraße 36, Bielefeld
60.000 - 85.000 €
Anforderungen
Muss:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld
- Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
- Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
- Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Vorzugsweise Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten
Verantwortlichkeiten
- Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen
- Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister
- Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services)
- Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs
- Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM
- Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management
- Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung
Beschreibung
Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen in der Kosmetik- und Pharmabranche mit mehr als 900 Mitarbeitenden, das seit 1905 besteht. Mit starken Marken wie ALCINA, Alpecin, Bioniq®, KAREX, Linola, Plantur und Vagisan sind wir in über 60 Märkten aktiv. Unser Hauptziel ist es, global weiter zu wachsen, und dafür suchen wir Verstärkung in unserem Team als IT-Servicemanager. Wir bieten vielfältige benefits wie tarifliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeiteraktionen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Manager Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Manager Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 3616 Manager Stellen. Siehe auch: CTO Stellenangebote, ERP Stellenangebote, Architect Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Managers?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Manager zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Manager Stellenangebote in Deutschland ein?
Communi5 Technologies GmbH, Alphawave Group, MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR, aedifion GmbH, Tanso Technologies GmbH, System Industrie Electronic GmbH, GermanTechJobs Talents und andere stellen derzeit für Manager Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 354 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 354 verschiedene IT Manager Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Managers zu finden.