IT & Softwareentwickler Stellen in Deutschland
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Benutzerservice
40.000 - 70.000 EUR
Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
Alte Heerstraße 111, Sankt Augustin
40.000 - 70.000 EUR
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/Fachinformatikerin (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen
- Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie in den gängigen Betriebssystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveaustufe C1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen)
- Kommunikationsstark in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Im Benutzerservice bin ich für den 1st Level sowie 2nd Level Support zuständig. Dazu zählen folgende Aufgaben beim 1st Level Support:
- Qualifizierte Annahmen, Analysen und Klassifizierungen der eingehenden Supportanfragen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Weitergabe von Störungen, wenn nötig, an den 2nd Level Support und Überwachung der Störungsbeseitigung
- Problemlösung am Arbeitsplatz der Endanwender sowohl per Telefon als auch per Fernwartung
Beim 2nd Level Support gehören folgende Aufgaben zu meiner Tätigkeit:
- Mitarbeit bei der Fehleranalyse und -behebung im Client-Umfeld (Soft- und Hardware)
- Lösungsfindungen bei Anforderungen der End-User
- Beratung und Qualifizieren von User zu ihren IT-Arbeitsplatz (Standard)
Beschreibung
Wir sind die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV), der Spitzenverband der neun gewerblichen Berufsgenossenschaften und 24 Unfallkassen in Deutschland. Prävention, Rehabilitation und Entschädigung sind unsere zentralen Aufgaben. Wir kümmern uns um die Sicherheit der Menschen beim Arbeiten und Lernen.
Die Hauptabteilung IT und Digitalisierung (ITD) der DGUV ist mit ca. 100 Beschäftigten verantwortlich für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV und übernimmt Aufgaben für die Unfallversicherungsträger. ITD ist unterteilt in die Abteilungen Digitalisierung und Steuerung, Entwicklung und Projekte sowie Infrastructure. Ergänzt wird diese Struktur durch moderne und agile Arbeitsweisen in einer Matrixorganisation. Klassische IT-Aufgaben wie die Entwicklung von Software, Rechenzentrum oder User-Support prägen unseren Arbeitsalltag genauso wie die Zusammenarbeit in Digitalisierungsfragen mit Ministerien und anderen Sozialversicherungsträgern.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Spezialist Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Spezialist Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1306 IT Jobs.
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Spezialisten?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Spezialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Spezialist Stellenangebote in Deutschland ein?
Kunden Ruwisch & Zuck – Die Käsespezialisten GmbH & Co. KG, INFOMOTION GmbH, wabcon, Douglas Service GmbH, Luftschloss, Allex Projects GmbH, MSK Verpackungs-Systeme GmbH und andere stellen derzeit für IT Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Syna GmbH das für 147 verschiedene IT Spezialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Spezialisten zu finden.
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