IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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IT Service Desk Specialist (m/w/d)
35.000 - 60.000 €
Girardetstraße 5, Essen
35.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Praxiserfahrung im IT-Support oder als IT-Systemadministrator
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Ticketsystemen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Verantwortlichkeiten
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter bei IT-Anfragen
- Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Analyse und Bearbeitung eingehender Support-Tickets
- Troubleshooting per Remotezugriff und Lösung von Störungen im Erstkontakt (1st/2nd Level Support)
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation sowie regelmäßige Status-Updates
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Vorqualifizierung und Weiterleitung komplexerer Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten oder externe Dienstleister
Beschreibung
Wir freuen uns auf eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen IT-Umfeld, in dem Sie Ihre Stärken im Support voll einbringen können. Als erste Anlaufstelle für Anwender sorgen Sie nicht nur für schnelle Lösungen, sondern leisten auch einen wichtigen Beitrag zur Optimierung unserer internen IT-Prozesse. Dabei profitieren Sie von einem professionellen Arbeitsumfeld, spannenden Entwicklungsperspektiven und einem starken Team an Ihrer Seite. Nutzen Sie die Chance und starten Sie jetzt Ihre Karriere als IT Service Desk Specialist (m/w/d)! Wir bieten attraktive leistungsgerechte Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option zum mobilen Arbeiten, gezielte Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten, ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und die Mitarbeit an spannenden Projekten mit hoher Eigenverantwortung.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Specialist Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Specialist Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 971 IT Stellen.
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Specialists?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Specialist zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Specialist Stellenangebote in Deutschland ein?
BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Lotum, FairConsult 24/7 GmbH, ING Deutschland, PTA GmbH, FERENDIN Engineering GmbH, MARKT-PILOT GmbH und andere stellen derzeit für IT Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Vesterling AG das für 41 verschiedene IT Specialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Specialists zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Vesterling AG das für 41 verschiedene IT Specialist Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Specialists zu finden.