2600 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Application Support Specialist (m/w/d)
38.000 - 78.000 €
CREALOGIX (Deutschland) GmbH
Breitscheidstraße 10, Stuttgart
38.000 - 78.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt) oder eine IT-nahe Ausbildung – alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägter Affinität zu Softwareprodukten
- Berufserfahrung im IT-Support oder Applikationsumfeld erforderlich
- Erfahrung mit Web- und Portallösungen sowie ein gutes technisches Verständnis für digitale Anwendungen
- Kenntnisse in JSON und XML sowie idealerweise Erfahrung in der Analyse von Log-Dateien und einfachen SQL-Select-Abfragen
- Praxis im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Bankenumfeld oder in einem regulierten Umfeld
- Technische Neugier, z. B. im Umgang mit Low-Code-Plattformen, sowie eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Proaktive, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und sehr guten Deutsch (C1-Niveau) - und Englischkenntnissen (B1)
Verantwortlichkeiten
- Professionelle Betreuung unserer externen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support sicherstellen und eine hohe Service- und Lösungsqualität garantieren
- Eingehende Anfragen strukturiert analysieren und kategorisieren sowie qualifizierte Erstanalysen durchführen
- Alle relevanten Informationen präzise in unserem Ticketsystem dokumentieren
- Vereinbarte Service Level Agreements (SLAs) im Blick behalten und eine fristgerechte sowie priorisierte Bearbeitung sicherstellen
- Tickets strukturiert für den 3rd-Level-Support aufbereiten und durch vollständige Informationsweitergabe eine effiziente Lösungsfindung ermöglichen
- Proaktive und transparente Kommunikation mit unseren Kunden gewährleisten und eine kontinuierliche Information über den aktuellen Bearbeitungsstand sicherstellen
- Regelmäßige Abstimmungen mit unseren Kunden zu offenen Tickets, Service-Qualität und Optimierungspotenzialen planen und moderieren
Beschreibung
Wir sind CREALOGIX, ein führender Anbieter digitaler Bank- und Finanztechnologielösungen und gehören zur Vencora-Gruppe. Wir bieten Dienstleistungen und Produkte an, die Organisationen dabei helfen, das digitale Kundenerlebnis zu verbessern und innovative Lösungen für ihre Kunden bereitzustellen – und das seit über 25 Jahren. Mit einem Team von 380 engagierten Mitarbeitenden treiben wir die Digitalisierung in der Finanzbranche voran. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Stuttgart, Jever oder Coburg sowie im Home-Office innerhalb Deutschlands zu besetzen. Wir bieten Urlaubsanspruch von 30 Tagen, Weiterbildungsmöglichkeiten, und ein attraktives Paket an zusätzlichen Leistungen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2600 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Impulse Medien GmbH, Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, NetKnights GmbH, Rockstar Recruiting AG, seleon GmbH, Concept Reply GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 86 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist netgo group GmbH das für 86 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.