IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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Senior IT Support Specialist - User Services (m/w/d)
45.000 - 75.000 €
Kommandantenstraße 18, Berlin
45.000 - 75.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir erwarten von Ihnen eine erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder durch mehrjährige berufliche Tätigkeit erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten. Sie sollten über Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie MS Windows, Linux und MacOS verfügen. Ein gutes analytisches Verständnis sowie Problemlösungskompetenz für IT-technische Fragestellungen sind ebenso wichtig wie idealerweise Erfahrung im IT-Servicedesk, Incident- und Problemmanagement sowie mit den entsprechenden ITSM-Tools. Eine systematische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind uns ebenfalls wichtig. Teamorientierung und ein gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mind. B2-Niveau) und Englisch setzen wir voraus.
Verantwortlichkeiten
In der Position als Senior IT-Support Specialist – User Services sind Sie verantwortlich für die Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Sie unterstützen und beraten die User am IT-Service-Point bzw. am Arbeitsplatz und dokumentieren alle durchgeführten Supportaktivitäten entsprechend fach- und zeitgerecht. Zudem pflegen Sie die Knowledge Base kontinuierlich und wirken beim Lifecycle-Management von Clientsoftware, Hardware und Peripheriegeräten mit (Deployment, Rollout, Updates, Reklamationen und Außerbetriebnahme). Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Aufgaben ist die Unterstützung bei Auskünften zu den angebotenen Services des IT-Workplace-Services.
Beschreibung
Gemeinsam erreichen wir mehr: Wir bieten Ihnen einen tollen Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten. Unsere attraktiven Arbeitsbedingungen sorgen für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben, dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr. Sie verfügen über moderne Arbeitsausstattung mit top Equipment und innovativen Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit. Darüber hinaus legen wir Wert auf persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme. Unser attraktiver Standort bietet eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und zusätzliche Angebote zum Gesundbleiben, wie Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents. Zudem profitieren Sie von weiteren Extras wie betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen sowie unterstützenden Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 1050 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
EuroView. Ltd., SIX Offene Systeme GmbH, MSK Verpackungs-Systeme GmbH, Zazou Studio GmbH, Senacor Technologies AG, Zendar, GermanTechJobs Talents und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 98 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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