2200 IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level Helpdesk - Hamburg
37.000 - 77.000 €
Berger Holding GmbH & Co. KG
In der Neuen Welt, Hamburg
37.000 - 77.000 €
Anforderungen
Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analyse eingehender Tickets und eigenständige Behebung von Störungen
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen (Windows, Citrix, Microsoft 365)
- Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Verfolgung deren Bearbeitung
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Pflege der Wissensdatenbank und kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse
- Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Beschreibung
Wir von der Berger Holding leben seit über 70 Jahren die Philosophie der Präzision in Perfektion. Als weltweit größter Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen bieten wir einen familiären Arbeitsplatz in Memmingen. Wir legen großen Wert auf Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten ein attraktives Paket von Benefits einschließlich einer konkurrenzfähigen Vergütung, flexibler Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem modernen Betriebsrestaurant.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2200 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
EHI-Verwaltungsges. mbH, metergrid GmbH, NETCONOMY, Concircle Consulting GmbH, Verein der Europ. Bürgerwissenschaften ECSA e.V., Bayerisches Landesamt für Verfassungsschutz, kölnton rental GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist adesso SE das für 148 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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