IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
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Fachinformatiker als Koordinator IT Helpdesk-Support (w/m/d) - Dachau
45.000 - 60.000 €
Barmherzige Brüder Krankenhaus München
Romanstraße 93, Dachau + Remote (DE)
45.000 - 60.000 €
Anforderungen
Muss:
Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und/oder mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk-Support. Idealerweise bringst du mehrjährige Erfahrung im IT-Support in einer koordinierenden Funktion mit. Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Softwareanwendungen sind ebenfalls erforderlich. Du solltest ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit besitzen. Ein hohes Maß an Serviceverständnis sowie Empathie für unsere Anwender sind uns wichtig. Sehr gute Kenntnisse in der Client-, Server- und Netzwerktechnologie sowie im Microsoft Windows und Office Umfeld werden erwartet. Du solltest über eine rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise verfügen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse haben. Außerdem ist es uns wichtig, dass du dich mit den Zielsetzungen eines christlichen Krankenhauses identifizieren kannst.
Verantwortlichkeiten
In diesem HERZENSJOB wirst du die Koordination des Ticketgeschehens im IT Service und Support Team an unserem Standort München übernehmen, um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Support-Prozessen und -Richtlinien sowie die Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen zur Bewertung des Supportgeschehens. Du wirst kritische IT-Probleme eskalieren und bei der Lösungskoordination unterstützen. Des Weiteren bist du für die Überwachung und Priorisierung von Service- und Supportanfragen und Tickets zuständig. Die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort als Teil unserer Serviceorganisation gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie der 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte sowie verschiedene Anwendungen im Krankenhausumfeld. Du wirst Störungsmeldungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem qualifizieren, dokumentieren und priorisieren. Zudem wirst du Störungsmeldungen eigenständig lösen oder an die entsprechenden Bereiche weiterleiten. Services werden je nach Erfordernis remote oder vor Ort durchgeführt.
Beschreibung
Wir bieten dir ein dynamisches Team mit einer interessanten, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit. Du kannst dich auf einen sicheren, modernen und unbefristeten Arbeitsplatz freuen. Unser Arbeitsumfeld ist kollegial, innovativ und angenehm, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir unterstützen dich mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeitregelungen. Zudem bieten wir eine attraktive Vergütung nach AVR inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersversorgung. Unsere umfangreichen Sozialleistungen und ein attraktives Gesundheits- und Sportangebot runden unser Angebot ab. Wenn du eine neue Herausforderung suchst und mit einer positiven Einstellung an der Verwirklichung der Ziele unseres katholischen Krankenhauses mitarbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Unterlagen. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Religion, Geschlecht, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung/Identität über unser Online-Portal.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2625 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
INFOMOTION GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist E.ON Grid Solutions GmbH das für 136 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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