IT & Softwareentwickler Stellen in Deutschland
Customer Support Manager*in
35.000 - 45.000 EUR
ARTBUTLER
Reichenberger Str. 113A, Berlin
35.000 - 45.000 EUR
Anforderungen
Muss:
Dein Profil:
Du hast relevante Berufserfahrung im Customer Support
Du arbeitest Dich schnell in neue Software ein und bringst sowohl ein grosses Interesse als auch ein solides Verständnis von digitalen Lösungen mit
Du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest selbstständig, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, sehr gute Problemlösungskompetenz und hast Spaß am Kommunizieren und Helfen
Du hast bereits mit Artbutler Produkten gearbeitet? Ein Plus!
Verantwortlichkeiten
Deine Aufgaben:
Freundliche und serviceorientierte Beantwortung von Kund*innenanfragen zur Produktnutzung im First Level Support per E-Mail, Telefon und Chat
Durchführung unserer (Online-)Produktschulungen in deutscher und englischer Sprache
Proaktive Unterstützung unserer Kund*innen für eine bestmögliche Nutzungserfahrung unserer Produkte (in- und outbound Calls)
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Marketing, IT, Sales), Dein Wissen aus Kund*innengesprächen zählt!
Betreuung und Weiterentwicklung des Online-Supportbereichs für unsere Kund*innen
Methodologie
Beschreibung
Wir suchen Dich als Customer Support Manager*in in Vollzeit (Mo-Fr, 40h/Woche) für unser Team in Berlin.
Du unterstützt unsere Kund*innen in der Nutzung unserer Produkte und ermöglichst Ihnen das bestmögliche Produkterlebnis.
Seit 20 Jahren unterstützt ARTBUTLER als führendes Produkt im deutschsprachigen Raum Galerien, Studios und Sammlungen mit innovativen Lösungen und gestaltet Workflows rund um das Kunstmanagement digital und effizient. Unsere Vision ist einfach: Mehr Zeit für Kunst und Kund*innen!
Als Team arbeiten wir eigenverantwortlich mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Arbeitsklima
Eine ausführliche und individuelle Einarbeitung hat für uns Priorität
Du kannst tägliche Erfolge erleben, indem Du Kund*innen in ihrem Alltag weiterhilfst
Du erhältst spannende und abwechslungsreiche Einblicke in die Kunstwelt
Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice und einem Büro im Herzen von Kreuzberg kannst Du so arbeiten, wie es zu Deiner Lebenssituation passt
Wir legen größten Wert auf Freiraum für Kreativität und Innovation
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Dein Ansprechpartner ist Dirk Herzer.
Zusatzleistungen
40-Stunden ArbeitswocheHybride ArbeitTeameventsWorkshops und WissensaustauschStimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 763 Support Jobs. Siehe auch: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
Global ITVM GmbH, NetKnights GmbH, Cinemo GmbH, ponturo consulting AG, aconso AG, DEGEWO AG, BLUEEND AG und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist FERCHAU - Connecting People and Technologies das für 38 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist FERCHAU - Connecting People and Technologies das für 38 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute Support Ingenieure zu finden.