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netgo group GmbH jobs

IT-System-Administrator Matrix42 (m/w/d) - Berlin

40.000 - 65.000 €
netgo group GmbH
Sachsendamm 64, Berlin
40.000 - 65.000 €
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Company Size
1k-5k
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Administrator (m/w/d) im Bereich Matrix42. - Du hast fundierte Praxiserfahrung mit den entsprechenden Produkten/Lösungen des Herstellers Matrix42. - Du bringst Kenntnisse in Microsoft Client und im Serverumfeld sowie in IT-Infrastrukturen und Netzwerken mit. - Du kannst ggf. schon Zertifizierungen (ITIL oder auch herstellerbezogen) aufweisen. - Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (fließende Deutschkenntnisse / C1 Level) zeichnen dich aus. - Außerdem bringst du idealerweise Kenntnisse in mind. einer der folgenden Technologien mit: Hypervisor, Datenbanken, Storage, Backup, Firewall, Netzwerk, Cloud/Virtualisierungslösungen.

Technologies

Firewall
ITIL

Responsibilities

- Bearbeitung von Service-Requests, Change-Requests und Incidents. - Vollständige Dokumentation im Ticketsystem. - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (Remote). - Administration und Pflege des Matrix42 Systems. - 2nd und 3rd Level Support. - Optimierung und Automatisierung von ITSM Prozessen in Matrix42. - Übernahme von Wartungs- und Überwachungsaufgaben. - Umsetzung von Vertragsleistungen (Tasks). - Weitergabe von Kundenfeedback an den Service Manager. - Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen. - Platzierung und Bearbeitung von Service-Calls bei Herstellern und 3rd Party Entwicklern. - Prüfung und Bewertung von technischen Gegebenheiten und Abhängigkeiten in Abstimmung mit dem Service Manager und anderen Fachabteilungen.

Description


Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Wir legen Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. Bei uns erwartet dich ein umfangreiches Leistungspaket, das unter anderem eine Altersvorsorgezuschuss, Kinderbetreuungszuschuss, 30 Tage Urlaub, eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, ein Firmenwagen mit privater Nutzung, und ein flexibles Arbeitsumfeld bietet. Unser Motto „be part of netgo“ spiegelt unser Engagement für Teamwork, Offenheit und ständige Weiterentwicklung wider. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern auch mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
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