Softwareentwickler (m/w/d) im Customer Success / Support

Wir, die knk Unternehmensgruppe, digitalisieren gemeinsam mit dir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien. Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur globalen Medienvielfalt. Werde Teil unseres Teams und gestalte clevere Softwarelösungen für unsere Kunden. Als Softwareentwickler (m/w/d) im Customer Success bist du zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden - du beantwortest technische Anfragen, analysierst komplexe Fehlermeldungen und entwickelst passgenaue Lösungen. Mit deinem Einsatz sorgst du für zufriedene Kunden und leistest einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenbindung. Uns erwartet ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen "lockeren Atmosphäre". Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen. Zudem arbeiten wir in einem modernen, gut ausgestatteten Büro mit flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben in Balance zu halten. Nutze die Chance auf persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells und werde Teil einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!