IT & Software Developer jobs in Germany

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Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH jobs

1st Level Software Support (m/w/d)

50.000 - 75.000 €
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Rosenstraße 30, Dresden
50.000 - 75.000 €
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Company Size
500-1k
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Product
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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Visa sponsorship
No

Requirements

Must:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung. - Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Microsoft Windows 10, 11 / Server 2016 / 2019 / 2022, Office 2016-2021, sowie Office 365). - Wünschenswert: Erfahrung in der Einrichtung von Microsoft SQL Servers und Kenntnisse in der Einrichtung von DocuWare. - Serviceorientierte Denkweise und Freude am direkten Kontakt mit Kunden. - Wohlfühlfaktor im telefonischen Kundenkontakt; praktische Erfahrung im Software-Support ist ideal. - Bereitschaft, an Schulungen und Seminaren an unseren anderen Standorten in Deutschland teilzunehmen. - Stetige fachliche Weiterentwicklung. - Deutsch – Sprachniveau mind. B2.

Technologies

Office 365

Responsibilities

- Ansprechpartner:in für technische Anwendungsfragen im Software Support. - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Anfragen zu unseren Softwarelösungen. - Eigenständige Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Nutzung unserer Softwaresysteme. - Nutzung der vorhandenen Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement. - Dokumentation von Kundenkontakten und Fehlermeldungen. - Erstellung von FAQs und Online-Tutorials für wiederkehrende Anliegen unserer Kunden.

Description


Wir bei Wolters Kluwer bieten Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit unbefristeter Festanstellung und betrieblicher Altersvorsorge. Wir garantieren eine sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Unsere Mitarbeiter können sich umfassend weiterentwickeln im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job und durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Auch Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser Corporate Benefits Programm und bieten einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day. Unsere moderne Arbeitsumgebung umfasst performante IT-Ausstattung, kostenlose Getränke und gut angebundene Bürogebäude. Teamgeist wird bei unseren Mitarbeiterevents und im Mitarbeiterempfehlungsprogramm großgeschrieben. Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen zu verwirklichen und dich weiterzuentwickeln. Komm zu uns und gestalte gemeinsam die Zukunft! Alle Menschen sind bei uns willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?

Currently, there are 1649 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.

Is Germany a good place for IT Support Engineers?

Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.

Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?

BECKER + PARTNER Personal­beratung und Management­beratung für den Mittel­stand PartG., Synactive GmbH, apetito AG, FairConsult 24/7 GmbH, Deutsche UNESCO-Kommission e.V., Zazou Studio GmbH, EuroView. Ltd. among others, are currently hiring for Support roles in Germany.

The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 124 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.