IT & Software Developer jobs in Germany
IT-Spezialist Supportprozesse (m/w/d)
50.000 - 80.000 €
Swarco AG
Sickingenstraße, Berlin + Remote
50.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
Wir legen Wert auf ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie ein gutes System- und Netzwerkverständnis. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für uns essentielle Eigenschaften, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag auszeichnen sollten. Der sichere Umgang mit Microsoft Office Applikationen und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich. Kenntnisse in Windows 10, 11 und Windows Server 20xx sowie Erfahrung in WAN-, LAN- und WLAN-Konfigurationen und VPN/LAN-Vernetzungen sind von Vorteil. Eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder fundierte EDV-Kenntnisse als engagierter Quereinsteiger setzen wir voraus. Eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen runden Ihr Profil ab.
Responsibilities
Sie nehmen eingehende Störmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizieren diese und priorisieren nach Dringlichkeit. Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Ihrem Tagesgeschäft. Bei technischen Problemen in MS Windows, MS Office, Intranet oder Internet stehen Sie als kompetente Ansprechperson bereit. Lösungen und Bearbeitungsprozesse dokumentieren Sie sorgfältig und nachvollziehbar im Ticketsystem. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei. Eine serviceorientierte Kommunikation mit internen Nutzern rundet Ihre Aufgaben ab.
Description
Wir fördern ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – das haben unsere Mitarbeitendenbefragungen bestätigt. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt. SWARCO bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche innerhalb eines internationalen Konzerns. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube, zum Beispiel bei Eheschließung. Wir bieten Ihnen hybride und flexible Arbeitsgestaltung, die je nach Tätigkeit sowohl Vor-Ort- als auch mobiles Arbeiten ermöglicht. Zudem erhalten Sie einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, der über dem gesetzlichen Zuschuss liegt, sowie vermögenswirksame Leistungen. Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und einem Zuschuss von 160 €/Jahr zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen, beispielsweise über wellhub. Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst auch eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 2580 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
PTA GmbH, INFOMOTION GmbH, GermanTechJobs Talents, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Codefy GmbH, Zendar, Menlo79 GmbH among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is netgo group GmbH as they are hiring for 167 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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