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Schleswig-Holstein Netz AG jobs

Fachinformatiker Systemintegration für OT OSS Plattform (m/w/d)

30.000 - 45.000 €
Schleswig-Holstein Netz AG
Schleswag-HeinGas-Platz 1, Hamburg
30.000 - 45.000 €
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Company Size
1k-5k
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Product
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und verfüge über eine Zusatzqualifikation (Techniker, IT-Projektleiter o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation. Ich zeige Leidenschaft und bin bereit, mich stetig weiterzubilden. Kommunikation ist eine meiner Stärken und ich habe Spaß daran, mich mit Kollegen auszutauschen und zusammenzuarbeiten. Ich habe einen starken Kundenfokus und sehe mich als Dienstleister. Ich verfüge über einen Führerschein der Klasse B und bringe sichere Deutschkenntnisse (mind. B2) mit. Es wäre ideal, wenn ich mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung vertraut bin und bereits erste Berufserfahrung als Fachinformatiker im Support mitbringe.

Technologies

ITIL
OSS

Responsibilities

Ich bin verantwortlich für die Themen unserer OSS Plattform und übernehme den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs. Ich bin der erste Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard- und Software. In dieser Rolle führe ich Fehleranalysen durch und leite erste Maßnahmen ein. Bei komplizierteren Störungen stimme ich mich mit den zuständigen Kollegen im Team ab und schaffe Lösungen. Ich unterstütze den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen und übernehme Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen. Zudem unterstütze ich das Access Management für die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform. Ich pflege unser OSS Wiki und Selfservice für unsere internen und externen Kunden und nehme ggf. am Bereitschaftsdienst teil.

Description


Ich freue mich auf Bewerbungen, auch wenn nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllt werden. Bei uns erhalte ich eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge. Ich habe eine 37-Stunden-Woche mit 30 Urlaubstagen und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten sind Teil meiner Arbeitsbedingungen. Mit dem Workation-Angebot kann ich bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Ich leiste einen wertvollen Beitrag zur Energiewende in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job. Für mein Wohlbefinden sorgt das JobRad, Betriebssport, Sportevents und ausgewogene Ernährung in der Kantine. Durch ein Weiterbildungsangebot wird meine berufliche und persönliche Entwicklung gefördert, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern. Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen, zusätzlich erhalte ich einen Geburtenzuschuss von 350€. Mit dem Sabbatical-Angebot kann ich eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen und Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen. Bei besonderen Anlässen kann ich mich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen. Ich bin stolz auf unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die Unterschiede bereichert.
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