IT & Software Developer jobs in Germany
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Applikations- & Incident-Manager Energiewirtschaft (m/w/d)
30.000 - 40.000 €
Schleswig-Holstein Netz AG
Schleswag-HeinGas-Platz 1, Quickborn
30.000 - 40.000 €
Requirements
Must:
Ich habe ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft (mit Schwerpunkt Energiewirtschaft) oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) abgeschlossen und bringe idealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit. Ich habe bereits Berührungspunkte mit der Energiewirtschaft, idealerweise mit Netzanschlussprozessen, oder bringe relevante Erfahrungen aus ähnlichen Branchen mit. Ich kenne mich mit Kundenportalen, vorzugsweise Axon IVY, aus und weiß, wie man sie bedient und konfiguriert. Projektarbeit ist für mich kein Neuland, egal ob klassisch oder agil. Ich dokumentiere technische Spezifikationen und Projektergebnisse professionell und nachvollziehbar. Ich kommuniziere fließend auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich, und möchte die Digitalisierung bei HanseWerk aktiv voranbringen. Ich arbeite eigenständig, denke mit, bringe Themen aktiv voran und vernetze mich gerne über Unternehmensgrenzen hinweg. Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über meine Bewerbung, auch wenn ich nicht alle Anforderungen zu 100 % erfülle.
Responsibilities
In meiner Rolle übernehme ich Verantwortung für den technischen Support unseres Netzkundenportals iConnect und bin die zentrale Ansprechperson für unsere Anwender. Konkret pflege und bearbeite ich Incident-Tickets in unseren Support-Tools und stehe über E-Mail und MS Teams im regelmäßigen Austausch mit den Fachbereichen. Ich arbeite eigenständig und lösungsorientiert mit Anwendern zusammen, um Herausforderungen in der Applikation sowie in Prozessen zu erkennen, zu analysieren und zu beheben. Gemeinsam mit dem Releasemanagement kümmere ich mich um die Fehlerbehebung bei Systemupdates und bringe mich proaktiv bei Neuerungen der Applikation ein. Ich führe administrative Anpassungen und Erweiterungen eigenverantwortlich durch. Ich halte die technische Dokumentation der Applikation aktuell und unterstütze bei Datenaufbereitungen sowie bei der Erstellung von System- und Prozessübersichten. Ich behalte den Überblick über technische Zusammenhänge und Schnittstellen zu Umsystemen wie SAP, GIS und Workforcemanagement und bin eng im Austausch mit den jeweiligen Local Product Ownern. User Stories, Jira und Confluence sind für mich keine Fremdwörter, da ich Know-how im Umgang mit Atlassian-Tools mitbringe. Ich vernetze mich aktiv mit Kolleg:innen bei HanseWerk und innerhalb der E.ON Gruppe, weil Kommunikation auf Augenhöhe für mich selbstverständlich ist.
Description
Ich erhalte eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge. Bei HanseWerk habe ich eine 37-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Ich kann meine Arbeitszeit flexibel gestalten und mobil arbeiten. Mit dem Workation-Angebot habe ich die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Bei HanseWerk leiste ich einen wertvollen Beitrag zur Energiewende in einem großen Unternehmen mit einem sicheren Job. Mein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig, daher bieten wir unter anderem JobRad, Betriebssport und gesunde Ernährung in unserer Kantine an. Wir fördern meine berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch unser Weiterbildungsangebot, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern. Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir meine Bedürfnisse in Bezug auf Kinderbetreuung und Familienpflege, und ich erhalte einen Geburtenzuschuss von 350€. Mit dem Sabbatical-Angebot habe ich die Möglichkeit, eine Auszeit von bis zu 6 Monaten zu nehmen. Zudem kann ich europaweit Ferienunterkünfte zu günstigen Konditionen buchen. Bei besonderen Anlässen habe ich die Möglichkeit, mich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen zu lassen. Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen, da wir überzeugt sind, dass Unterschiede uns bereichern.
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