IT & Software Developer jobs in Germany
Be among the first 5 applicants!
IT Service Insights & Operations Expert (m/w/d) - Berlin
55.000 - 80.000 €
ulica Fryderyka, Berlin + Remote
55.000 - 80.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt.
- Fundierte Erfahrung im Service Management, Incident Handling sowie in der Prozessmodellierung, idealerweise mit Tools wie ARIS.
- Sicherer Umgang mit Monitoring- und Dashboard-Tools wie New Relic und gutes Verständnis für IT-Systemlandschaften.
- Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Details und Zusammenhänge.
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in der Moderation von Meetings.
- Wohlfühlen in agilen Arbeitsumgebungen wie Scrum oder (Biz)DevOps und Wertschätzung des offenen Wissensaustauschs im Team.
Responsibilities
- Analyse und Monitoring: Analyse gemeldeter Störungen und Vorfälle mithilfe moderner Monitoring-Systeme, Muster erkennen und gezielte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ableiten.
- Strukturiertes Incident Management: Systematische Aufnahme und Auswertung von Alerts & Incidents in EPIQ und Anpassung der Prozessdokumentation in ARIS bei Bedarf.
- Prozessoptimierung: Identifizierung produktübergreifender Abweichungen im Incident-Management, Entwicklung von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit Prozess- und Produktverantwortlichen sowie Visualisierung von Optimierungspotenzialen.
- Dokumentation & Reporting: Pflege von Action Logs, Nachverfolgung von Maßnahmen, Überwachung von Fristen und Erstellung aussagekräftiger Reports und Impulse für Product Owner und Business Owner.
- Kommunikation & Koordination: Moderation regelmäßiger Abstimmungen zwischen Business und IT, Koordination aller relevanten Stakeholder und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit.
Description
Die Stelle ist befristet bis mindestens 31.12.2027. Wir bei E.ON möchten nicht nur Teil der Energiewende sein, sondern sie aktiv mitgestalten. Mit EPIQ schaffen wir die nötigen Einblicke für einen performanten und stabilen Betrieb unserer zentralen Energy Networks-IT-Lösungen. Wir legen Wert darauf, Menschen mit Behinderungen ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher beziehen wir unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren ein. Bitte teile uns im Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find DevOps salaries in Germany here.
How many DevOps jobs are in Germany?
Currently, there are 2813 DevOps openings. Check also: Cloud jobs, AWS jobs, Azure jobs, GCP jobs, Kubernetes jobs, Docker jobs, Terraform jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for DevOps?
Germany is one of the best countries to work as a DevOps. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for DevOps jobs in Germany?
SIX Offene Systeme GmbH, FairConsult 24/7 GmbH, FERENDIN Engineering GmbH, Qodia, INFOMOTION GmbH, webimpact GmbH, The Playmaker Munich among others, are currently hiring for DevOps roles in Germany.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 222 different DevOps jobs in Germany. They are probably quite committed to find good DevOps.
The company with most openings is E.ON Grid Solutions GmbH as they are hiring for 222 different DevOps jobs in Germany. They are probably quite committed to find good DevOps.