IT & Software Developer jobs in Germany
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IT- Support / First - Level - Support (m/w/d)
35.000 - 60.000 €
DMI GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Straße 11, Münster
35.000 - 60.000 €
Requirements
Must:
Wir suchen Dich mit folgenden Fähigkeiten:
- IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Bereich (idealerweise 1st-Level Support)
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. Jira Service Management) wünschenswert
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Lösungsorientierung und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne bieten wir auch Neu- oder Quereinsteigern eine Chance
Responsibilities
In Deiner Position bei DMI wirst Du eine Vielzahl von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld übernehmen:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anliegen unserer Mitarbeiter und Kunden
- Du nimmst Anfragen entgegen, qualifizierst diese und dokumentierst Deine Arbeit in unserem Ticketsystem
- Anfragen zu bekannten Themen löst Du eigenständig in Deiner Funktion als First-Level-Supporter/in
- Komplexere Sachverhalte leitest Du nach Vorprüfung an höhere Support-Ebenen weiter und bildest die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen
- Zudem nutzt Du unsere Monitoring-Tools, um aktiv bei der Wartung unserer Kundensysteme zu unterstützen
- Du erstellst leicht verständliche Artikel in unserer Knowledge Base, damit unser Team immer „up to date“ bleibt
Description
Die DMI Gruppe prägt seit über 50 Jahren den technologischen Wandel hin zur digitalen Patientenakte und unterstützt das Gesundheitswesen dabei, den Digitalen Wandel sicher, nachhaltig und zukunftsorientiert zu gestalten – für wertvolles Wissen zum Wohl der Patient:innen. Über 1.000 Krankenhäuser setzen bereits auf unsere ganzheitlichen Lösungen. Unsere Kultur ist geprägt von respektvollem Umgang, offener Kommunikation und engagierter Beteiligung aller Mitarbeitenden. Bei DMI findest Du verschiedene Karrierechancen in einem hochtechnologischen Umfeld und zahlreiche interessante Benefits wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, qualifizierte Einarbeitung, eine 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit, unbefristetes Arbeitsverhältnis, mobiles Arbeiten/Home-Office, Weiterbildungsmaßnahmen, tarifliche Entlohnung, moderne Arbeitsplatzausstattung und attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstfahrrad). Flexibilität ist uns wichtig, daher bieten wir Homeoffice-Möglichkeiten, schätzen jedoch auch den persönlichen Austausch im Team.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1334 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
denkwerk GmbH, Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Sparda-Bank Berlin eG, creatision, GermanTechJobs Talents, NEPTUNE Information Technologies GmbH, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG. among others, are currently hiring for Support roles in Germany.
The company with most openings is INFODAS as they are hiring for 54 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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