IT & Software Developer jobs in Germany
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(Senior) IT Support Specialist* – Fokus Desk Support
60.000 - 90.000 €
Berenberg
Neuer Jungfernstieg 20, Hamburg
60.000 - 90.000 €
Requirements
Must:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in Finanz-, Handels- oder Beratungsumgebungen
- Tiefgehende Kenntnisse in Citrix, VDI, MS Office, Intune, Active Directory, Azure, Office 365, LAN/WLAN und Cisco-Systemen
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert, Erfahrung im Investment-Banking-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 10 %, DE/UK)
Responsibilities
- Kompetente Beratung und Unterstützung interner Kunden bei Hardware- und Softwareproblemen im 2nd Level Support
- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Meetingräumen und IT-Infrastruktur (Technikräume)
- Verständliche Kommunikation und Dokumentation komplexer technischer Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support unter Nutzung eines ITIL-basierten Ticketsystems
- Installation, Konfiguration und Roll-out moderner Hard- und Softwarelösungen sowie Durchführung von IMAC/RD-Prozessen
- Aktive Mitwirkung an der Modernisierung, Digitalisierung und Pflege der internen IT-Systeme und Wissensdatenbanken
Description
Für unser Programm Tech Services in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als (Senior) IT Support Specialist* – Fokus Desk Support. In einer Ära, in der Digitalisierung und moderne IT-Infrastrukturen das Banking revolutionieren, gestalten wir eine technologiegestützte Bank, in der du als IT-Profi eng mit unseren Geschäftsbereichen zusammenarbeitest. Unsere IT-Abteilung mit etwa 300 Mitarbeitern arbeitet größtenteils agil nach einem Scrumban-Ansatz und deckt Bereiche wie Cloud Computing, Cybersecurity, Operations, Process and Governance, Software Development und Architecture ab. Wir sind besonders stolz darauf, fast alle unsere Applikationen inhouse zu entwickeln, was uns eine einzigartige Flexibilität und Innovationskraft verleiht. Unser Tech Stack umfasst moderne Technologien wie Java, Kotlin, TypeScript und Python, CI/CD-Pipelines, Container, Kubernetes sowie Azure Cloud, Azure SQL Database und Oracle Database mit PL/SQL. Wir bieten flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche, 30 Tage Jahresurlaub, ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie ein wertschätzendes Betriebsklima. Zudem fördern wir gezielt durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme. Unser Berenberg-Patensystem unterstützt ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von vielfältigen Zuschüssen (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg) sowie zusätzlichen Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen und Gesundheits- und Sportprogramme.
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How many IT Support Engineer jobs are in Germany?
Currently, there are 1456 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Support Engineers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Germany?
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The company with most openings is Dataport AöR as they are hiring for 55 different IT Support Engineer jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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