IT & Software Developer jobs in Germany
Senior IT Servicemanager (w/m/d)
40.000 - 70.000 €
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Otto-Lilienthal-Straße 20, Bremen
40.000 - 70.000 €
Requirements
Must:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld.
- Umfangreiche Berufspraxis im IT Service Management oder IT-Vertrieb von Managed Services.
- Ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien sowie Erfahrung in der Konzeption von IT-Lösungsansätzen und kaufmännisches Verständnis.
- Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL / PRINCE2.
- Persönlich gefallen uns besonders dein strukturiertes und lösungsorientiertes Denken, deine hohe Leistungsbereitschaft sowie deine überzeugende Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Responsibilities
- In dieser Rolle trage ich die Verantwortung für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services Leistungen und sorge dafür, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden, während die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigt.
- Als zentrale Ansprechperson auf operativer, taktischer und strategischer Ebene analysiere ich komplexe Kundensituationen und leite daraus gemeinsam mit den zuständigen Teams passgenaue Maßnahmen ab.
- Serviceverträge prüfe ich auf bisher nicht enthaltene oder kundenspezifische Leistungen und treibe notwendige Ergänzungen und Anpassungen aktiv voran.
- Ich initiere und steuere den KVP-Prozess, um Services, Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern und dadurch Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Bei Dienstleistungsausschreibungen wirke ich aktiv mit, entwickle und kalkuliere Servicekonzepte und arbeite eng mit Vertrieb, Consulting und Professional Services zusammen, um eine ganzheitliche Betreuung der Kunden sicherzustellen.
Description
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. - Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. - 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. - Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst. - Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
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How many IT Manager jobs are in Germany?
Currently, there are 2318 Manager openings. Check also: CTO jobs, ERP jobs, Architect jobs - all with salary brackets.
Is Germany a good place for IT Managers?
Germany is one of the best countries to work as a IT Manager. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Manager jobs in Germany?
Andersen Lab, TARGO Technology GmbH, Cinemo GmbH, Klinikum Darmstadt GmbH, NetKnights GmbH, Nordcloud, an IBM company, Bissantz & Company GmbH among others, are currently hiring for Manager roles in Germany.
The company with most openings is Workwise GmbH as they are hiring for 199 different IT Manager jobs in Germany. They are probably quite committed to find good IT Managers.
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