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Asklepios Objektbetreuung Hamburg GmbH jobs

Projektkoordinator / Anforderungsmanager (w/m/d)

45.000 - 75.000 €
Asklepios Objektbetreuung Hamburg GmbH
Schnackenburgallee 149, Hamburg
45.000 - 75.000 €
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Company Size
200-500
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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Visa sponsorship
No

Requirements

Must:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung. - Fundierte Kenntnisse der klinischen und administrativen Prozesse im ambulanten und/oder stationären Gesundheitswesen sind zwingend erforderlich. - Nachweisbare Erfahrung im Anforderungsmanagement oder in der Leitung von IT-Rollout-Projekten mit komplexen Stakeholder-Strukturen. - Hohe Affinität und grundlegendes Verständnis für KI-Technologien, Chatbots, Voice-Bots und deren Einsatz zur Prozessautomatisierung im Service-Bereich. - Erfahrung in der Integration von Technologie- und Kommunikationsstrukturen (Telefonie, CRM, Buchungsplattformen) zu einer Omni-Channel-Lösung sind von Vorteil. - Erfahrungen im Umgang mit Tools wie Confluence und Power-BI sind von Vorteil. - Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen (Chefärzt:innen, Klinikmanagement, IT). - Hohe Durchsetzungskraft, analytisches Denken und eine ausgeprägte Ergebnisorientierung. - Du agierst kreativ, dynamisch und bist ein versierter Projektmanager.

Technologies

Confluence

Responsibilities

- Anforderungsmanagement & Rollout: Du verantwortest die Erhebung, Spezifikation und Priorisierung der fachlichen Anforderungen zur Anbindung neuer Kliniken und MVZs an das Asklepios Termin- und Service Center. - Prozessdesign: Du bist hauptverantwortlicher für die Analyse und Neugestaltung von ambulanten und stationären Termin- und Patientenprozessen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen. - Koordination & Steuerung: Du steuerst die Rollout-Aktivitäten (Planung, Umsetzung, Abnahme) und koordiniert die Schnittstellen zwischen den klinischen Teams, dem zentralen ATSC und externen Technologiepartnern. - Innovation & KI-Integration: Du bringst dein Verständnis für digitale Technologien ein, um die Integration von KI und Voice-Bots in die Termin- und Serviceprozesse konzeptionell zu unterstützen. - Projektorganisation: Du gewährleistest das Projektmanagement (Dokumentation, Reporting, Status-Updates) und unterstützt die Erstellung von Business Cases sowie die Erfolgsmessung (KPIs).

Description


Wir sind Asklepios, einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland, und verstehen uns als Begleiter unserer Patient:innen und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektkoordinator / Anforderungsmanager (w/m/d) für unser Team im Asklepios Termin- und Service Center am Standort Altona in Vollzeit/Teilzeit. Asklepios definiert die digitale Patientensteuerung neu und baut hierfür ein zentrales Termin- und Service Center (ATSC) in Hamburg auf. Als Projektkoordinator / Anforderungsmanager (w/m/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen den medizinischen Fachbereichen, unseren MVZs und der IT, um die schrittweise Anbindung aller Standorte an das ATSC sicherzustellen. Deine Arbeit legt den Grundstein für einen modernen, KI-gestützten Omni-Channel-Service für unsere Patient:innen. Darauf kannst du dich freuen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, flexible Gleitzeitregelungen von montags bis freitags, keine Wochenend- und Feiertagsdienste und eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten eine fundierte Einarbeitung in ein motiviertes Team. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
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