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Schleswig-Holstein Netz AG jobs

Fachinformatiker als OT Plattform Support 2nd Level (m/w/d)

30.000 - 40.000 €
Schleswig-Holstein Netz AG
Schleswag-HeinGas-Platz 1, Quickborn
30.000 - 40.000 €
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Unternehmensgrösse
1k-5k
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Unternehmenstyp
Product
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Erfahrungsstufe
Regular
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Anstellungsart
Vollzeit
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Sprache
Deutsch
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Visa Sponsoring
Nein

Anforderungen

Muss:
Wir erwarten von dir, dass du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) hast und eine Zusatzqualifikation (Techniker, IT-Projektleiter o.Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst. Du solltest Leidenschaft für deine Arbeit zeigen und bereit sein, dich stetig weiterzubilden. Starke Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, und du solltest Freude daran haben, dich mit Kollegen auszutauschen und zusammenzuarbeiten. Zudem legen wir Wert auf einen starken Kundenfokus und die Bereitschaft, als Dienstleister zu agieren. Ein Führerschein der Klasse B sowie sichere Deutschkenntnisse (mind. B2) sind erforderlich. Nice to have: Du bist mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung vertraut und bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung als Fachinformatiker im Support mit.

Technologien

ITIL
OSS

Verantwortlichkeiten

Als Fachinformatiker bist du Teil unseres Teams, das seit 2023 an der Weiterentwicklung der OT-Systeme für moderne Netzführung und Prozessdatentechnik der Energiewende arbeitet. Du verantwortest den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs und bist der erste Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard- und Software. Deine Aufgaben umfassen die Durchführung von Fehleranalysen und die Einleitung erster Maßnahmen. Bei komplexeren Störungen stimmst du dich mit deinen Kollegen im Team ab, um Lösungen zu finden. Außerdem unterstützt du den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen und übernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen. Du unterstützt das Access Management für sichere Zugriffe auf unsere OT Plattform und pflegst unser OSS Wiki sowie den Selfservice für interne und externe Kunden. Gegebenenfalls nimmst du am Bereitschaftsdienst teil.

Beschreibung

Wir bieten dir eine transparente Vergütung mit attraktiven tariflichen Konditionen, Weihnachtsgeld, Jahressonderzahlungen, vermögenswirksamen Leistungen (480 €/Jahr) und einer betrieblichen Altersvorsorge. Du hast eine 37-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und mobiles Arbeiten sind für uns selbstverständlich. Mit unserem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende in einem großen Unternehmen mit einem sicheren Job. Wir legen Wert auf dein persönliches Wohlbefinden durch Angebote wie JobRad, Betriebssport und gesundes Essen in unserer Kantine. Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote und Projektarbeit im E.ON-Konzern. Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen sowie einen Geburtenzuschuss von 350€. Zudem hast du die Möglichkeit, mit unserem Sabbatical-Angebot eine Auszeit von bis zu 6 Monaten zu nehmen. Bei besonderen Anlässen kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen. Mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen und glauben, dass Unterschiede uns bereichern.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.

Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?

Derzeit gibt es 1850 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..

Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?

Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.

Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?

GermanTechJobs Talents, ControlExpert GmbH, Douglas Service GmbH, Qodia, urgewald e.V., regify GmbH, INFOMOTION GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.

Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist FERCHAU - Connecting People and Technologies das für 114 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.