IT & Softwareentwickler Stellenangebote in Deutschland
Fachinformatiker/in im IT-Support (m/w/d)
36.000 - 55.000 €
HKP Office Solution GmbH
Am Stadtrand 50, Hamburg
36.000 - 55.000 €
Anforderungen
Muss:
Ich bringe eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, wie beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Zudem habe ich Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Systemhaus- oder Managed-Service-Umfeld. Ich bin sicher im Umgang mit Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, Exchange Online sowie gängigen ITSM-/Ticket-Systemen. Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall-Konzepte) sind vorhanden. Erste Erfahrungen mit Virtualisierung (Hyper-V, VMware) und Backup-Lösungen (Veeam) sind wünschenswert. Ich denke kundenorientiert, arbeite im Team und bin strukturiert in meiner Arbeitsweise. Außerdem verfüge ich über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1), während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Ein Führerschein der Klasse B ist ebenso vorteilhaft, da gelegentliche Außeneinsätze möglich sind.
Verantwortlichkeiten
Ich nehme Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem an und qualifiziere diese. Eigenständig analysiere ich Probleme, behebe sie und biete Remote-Unterstützung bei komplexeren Anfragen. Darüber hinaus installiere, konfiguriere und pflege ich Windows-Clients, Notebooks, Drucker und mobile Geräte. Ich lege User, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory, Microsoft 365 und Exchange Online an und pflege sie. Bei Netzwerkproblemen führe ich grundlegende Diagnosen (DNS, DHCP, Firewall, VPN) durch und unterstütze bei Windows-Servern sowie Virtualisierungen (Hyper-V, VMware). Eine nachvollziehbare Ticketdokumentation, die Pflege interner Anleitungen und die Mitarbeit an der Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu meinen Aufgaben. Bei komplexen Problemen eskaliere ich die Anfragen an den 3rd Level oder externe Partner. Der Austausch mit unseren Geschäftskunden erfolgt freundlich und klar – sei es telefonisch, per E-Mail oder vor Ort. Des Weiteren wirke ich an IT-Projekten mit und entwickle die Support-Prozesse weiter.
Beschreibung
Die Art der Stelle ist eine Festanstellung in Vollzeit, Teilzeit ist jedoch möglich. Das Gehalt liegt zwischen 36.000,00€ und 55.000,00€ pro Jahr. Zu den Leistungen, die ich anbiete, gehören betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, flexible Arbeitszeiten sowie kostenlose Getränke. Ich benötige mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support und Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau. Der Arbeitsort ist teilweise im Homeoffice in 22047 Hamburg.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in Deutschland.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in Deutschland?
Derzeit gibt es 2488 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist Deutschland ein guter Ort für IT Support Ingenieure?
Deutschland ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter für IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland ein?
PTA GmbH, INFOMOTION GmbH, GermanTechJobs Talents, BECKER + PARTNER Personalberatung und Managementberatung für den Mittelstand PartG., Codefy GmbH, Zendar, Menlo79 GmbH und andere stellen derzeit für Support Positionen in Deutschland ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Workwise GmbH das für 150 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Workwise GmbH das für 150 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in Deutschland einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemüht, gute IT Support Ingenieure zu finden.